概述
- 本《TikTok Shop英国账号关闭政策》（以下称“本政策”）介绍了商家在“商家中心”关闭TikTok Shop账号必须遵守的流程。
- 本政策适用于商家。
- 在本政策中，凡提及TikTok Shop，均指TikTok Shop英国。
- 本政策并非详尽无遗，商家应自行负责确保遵守所有适用的法律法规、所有TikTok Shop英国政策、《TikTok Shop英国商家服务条款》、《TikTok Shop英国使用条款》、《TikTok Shop英国商家销售条款》和《TikTok社区规则》。如果商家对涉及其经营活动的法律法规有疑问，可以寻求独立的法律意见。
- TikTok Shop政策将定期更新。本政策如有任何变更，我们通常会提前通知您。请参阅《TikTok Shop英国商家服务条款》，了解相关条款和政策变更详情。商家应定期查看本页面，确保遵守最新政策。
- TikTok Shop有权根据《TikTok Shop英国商家绩效评估政策》和《TikTok Shop英国商家服务条款》对违反本政策的商家采取处罚措施。商家有权根据《TikTok Shop英国商家绩效评估政策》和《TikTok Shop英国商家服务条款》提起申诉。届时，TikTok Shop将进行调查，并在适当的情况下采取纠正措施。
定义
本政策中的术语含义如下：
- 达人指在TikTok上创作和推广电商内容的TikTok用户。
- 商家指TikTok Shop上的第三方商家。
TikTok Shop账号关闭标准
- 商家可以根据《TikTok Shop英国商家服务条款》向TikTok Shop发出通知，申请关闭其TikTok Shop账号。
- 商家关店和TikTok Shop账号关闭会同时进行：商家的TikTok Shop账号关闭后，其TikTok Shop店铺也会闭店。
- 商家必须满足以下所有标准，其TikTok Shop账号关闭申请才能通过：
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- 商家收到的所有订单必须是“已完成”或“已关闭”状态，且自商家的上一个“已完成”或“已关闭”订单已过去90个日历日；
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- 所有商品必须已下架。仍处于审核中的商品待审核完成后必须下架；
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- 所有通过TikTok履约提供的仓库库存需由商家取回或处理；
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- 所有纠纷服务工单必须为已解决；
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- 对TikTok Shop（包括但不限于佣金、物流费用、账号负余额、退款、拒付纠纷或未付账单）、达人或TikTok Shop服务商平台的任何服务商的所有未结款项必须已结清；
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- 商家的TikTok Shop账号余额必须为零，且不存在未完成的买家交易、未付款项或到期退款；
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- 商家因受到TikTok Shop的处罚而被冻结的钱包必须先解冻；
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- 商家的TikTok Shop账号不存在与支付提供商的任何未决诉讼；
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- 商家必须在其TikTok Shop账号关闭前30个日历日发出关店公告。商家可以通过“商家中心”的“账号关闭标准”页面发出该公告；及
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- 商家已遵守所有与关闭TikTok Shop账号相关的适用法律规定的义务。
- 商家可前往“商家中心”的【关闭账号】页面，查看是否满足TikTok Shop账号关闭标准。
账号关闭后
- TikTok Shop账号关闭后，TikTok Shop会撤销商家的店铺访问和使用权限。商家无法再通过其店铺或店铺功能开展商业活动。
- 与商家店铺绑定的其他TikTok账号的电商权限（定义见《TikTok Shop英国达人电商权限的获取资格政策》）也会被撤销。
- 如果由于之前的交易导致TikTok Shop账号关闭后产生额外的义务，商家必须履行这些义务，保证所有买家的售后法律权利。
- 商家必须遵守《TikTok Shop英国商家服务条款》和适用的数据保护法规定的义务，妥善处理任何与买家相关的信息。
- 根据《欧盟商业平台条例》（访问数据，P2B Flyout），商家TikTok Shop账号终止后，商家将无权访问自己在TikTok Shop上提供或生成的信息。法律要求TikTok Shop要保留某些类型的数据，比如订单历史记录。TikTok Shop会根据适用法律保留这些数据。
- TikTok Shop账号关闭后，商家无法重新激活或恢复其店铺数据。但是，商家可以注册一个新的TikTok Shop账号，使用先前的注册文件（身份证明、营业执照等）开一个新的店铺，前提是这些文件仍然有效并符合所有TikTok Shop英国政策和《TikTok Shop英国商家服务条款》的规定。
隐私
- 请参阅《TikTok服务商隐私政策》，进一步了解TikTok Shop如何处理和共享您的信息，包括TikTok Shop执行本政策的目的。
【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
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