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跨境入驻常见问题

适用地区:所有东南亚跨境市场(新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚) 适用商家:所有东南亚跨境商家

标签:

1.个体户是否可以入驻TikTok Shop 东南亚跨境店铺?

平台目前已开放个体户入驻,个体户相关资质要求为:

中国大陆个体户营业执照信息

相关法人信息;

同执照或同法人主流跨境第三方平台经营经验;

店铺综合评分大于等于4.3或者90%。

详情请查看平台入驻指引。

2.入驻时市场选择错误,怎么回到第一步市场选择?

卖家可以返回到市场选择模块进行入驻市场重选。

3.如何进行入驻驳回申诉?

请卖家自查确实符合入驻条件,如卖家仍需申诉入驻审核误判,请引导卖家前往TikTok官网 → 联系我们 → 入驻审核填写反馈表单,平台将进行处理。

4.没有第三方平台经验是否可以入驻TikTok Shop 东南亚跨境店铺?

平台目前已开放企业性质的营业执照入驻选填三方平台经验(即无需填写即可入驻)。详情请查看平台入驻指引。

5.由于第三方资质原因被驳回的 【企业/个体户】账户如何处理?

企业执照-请查看驳回原因, 按照驳回提示提供正确信息,或者选择无电商经验入驻。
个体户执照-请查看驳回原因,按照驳回提示提供正确信息,如仅因“三方平台资质”不符合要求被驳回的卖家,请进入页面重新提交符合现在平台规定的第三方电商平台经验即可。

6.已提交定邀问卷,是否继续进行定邀流程?

定邀活动在入驻新政上线时同步结束。
①如您6月7日及之前已经收到定邀码,请继续使用定邀流程入驻。
②如您6月7日及之前未收到定邀码,请按平台最新入驻政策选择普通入驻。(企业营业执照同样会豁免第三方平台经验)

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