新研究显示，千禧一代在 TikTok、Instagram 和 Facebook 上的社交购物方面已经超越了 Z 世代。
零售技术展览会 (RTS) 的调查结果显示，千禧一代在 TikTok Shop 上平均购买 21 件商品，而 Z 世代的平均购买次数为 20 次。
同样，千禧一代在 Facebook（20 比 14）和 Instagram（19 比 18）上也超过了 Z 世代。
与去年同期相比，千禧一代的社交商务购买量激增了 36%。
然而，Z 世代仍然在 Roblox 等平台上处于领先地位。这一转变凸显了千禧一代更广泛地采用社交商务，他们在这一领域的购买量同比增长了 36%。
TikTok 仍然是社交购物的首选平台，去年用户平均购买了 11 件商品。虽然千禧一代在主流平台上占据主导地位，但 Z 世代在 Roblox 等新兴领域仍占据一席之地，这反映出他们对交互式数字环境的喜爱。
RTS 活动总监马特·布拉德利 (Matt Bradley) 认为，这一转变给零售商敲响了警钟：
“社交媒体作为购物渠道的作用正在不断增强，推动这一趋势的不再只是 Z 世代。‘TikTok 让我买它’的心态正在蔓延，创造了一个零售商无法忽视的强大消费者群体。
“随着千禧一代热衷于社交购物，企业需要重新考虑他们的战略。数据驱动的洞察力将成为与这些购物者建立联系并创造定制体验以吸引他们回头的关键。”
对于零售商来说，2025 年将成为社交商务的关键一年。了解千禧一代和 Z 世代的喜好对于在这个充满活力、以内容为主导的市场中蓬勃发展至关重要。
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