一、账号注册

1. 打开西之月选品网中心，点击登录

2.没有账号，请先注册并完成实名认证

3.登录成功后，点击“管理后台”

二、店铺授权

1 授权店铺-点击菜单-店铺-平台店铺列表-新增店铺

2. 以shopee为例，1、选择平台为“shopee”，2、设置店铺名称（在系统内显示的名称，方便管理），3、设置店长（默认为当前账号），4、设置员工（设置可管理该店铺人员）

3. 其他平台授权，可点击授权窗口-授权指引查看具体教程

三、商品刊登

1. 商品刊登-点击菜单-刊登-西之月货盘-进入铺货页面

2.勾选想要铺货的商品-点击批量铺货

3. 铺货成功后-在产品库列表可看到成功铺货的商品-可勾选商品进行批量认领

4. 在弹出的窗口中选择商品要认领商品的店铺，点击确定提交

5. 在产品刊登处选择上一步认领时选择的平台-商品会被认领到对应平台的草稿箱中。

6.出现商品数据不全时，点击编辑，在编辑页面中补全缺失的商品信息

7.出现商品数据不全时，点击编辑，在编辑页面中补全缺失的商品信息

 8.将缺失的商品信息补全后，点击保存并刊登，即可完成刊登操作

四、订单管理

点击菜单-订单-平台订单处理-订单待处理状态（店铺授权成功，系统开始拉取店铺订单，可能延迟5-10分钟，请耐心等待系统拉取）

1.订单预处理：订单获取成功后将进入“待处理”状态，此时需要对订单进行预处理，设置物流渠道：a、平台面单自提，b、普通快递发货

2.物流交运：平台面单自提订单需要提交物流交运，勾选订单，点击物流交运，选择正确的物流渠道，保存即可

3.选择物流渠道

4.普通快递发货，勾选普通快递发货的订单，点击批处理功能-批量修改订单

5. 在弹出的窗口，勾选设置物流渠道，选择正确的物流渠道，点击确定

6.转入配货，完成物流渠道设置订单，转入配货中，转入成功后，系统将拉取订单至采购管理

7.订单采购，点击菜单-采购管理-平台采购管理，上一环节中转入“配货中”的订单将同步在此处“待采购”状态下

8.勾选需要在西之月选品中心采购的订单，点击“批量采购”

9. 在弹出窗口检查采购信息，商品映射错误时可删除重新关联，检查无误后点击提交订单并完成支付

10. 发货及物流：订单正常支付成功后，可在采购状态-已采购中，查看订单发货状态，当海外仓发货并获取到物流单号信息时，系统将自动同步平台订单进行发货

常见问题

平台采购管理

1.采购错误，如何重新采购？联系客户经理走售后流程，在ERP重新采购

2.平台订单页面转到配货中，ERP采购列表未找到该订单订单同步有着10分钟延时，等待一段时间再看

采购失败

1.当配送方式为 :快递配送时，邮政编码为必填项问题原因：平台面单没有交运完成解决方法：在平台订单页面将订单转为待处理，交运完成后再转回配货中

2.以下商品库存不足解决方法：重新换货采购

3.产品SKU:EEA05-A133-240-RD2发货区域ML不存在！

解决方法：联系客户经理确认商品是否在该区域有销售，没有只能换货采购

4.查不到国家二字码对应的发货区域，,【马帮国家二字码】问题原因：Temu店铺授权被平台收回，拉取不到收件人信息解决方案：店铺重新授权

5.没有开通额度或没有开通支付额度解决方案：联系客户经理开通额度子账号额度：由主账号创建及分配

6.地址1或者地址2长度不能大于32个字符解决方案：在平台订单页面转为待处理，修改地址后再转回配货中