TikTok Shop 不仅是一个购物场所,也是让卖家有效推广业务的空间。截至 2024 年 7 月,已有超过 42,000 个品牌获准在 TikTok Shop 展示和销售产品。然而,随着 TikTok Shop 交易数量的增加,欺诈风险也越来越严重。涉案团伙使用各种作案手法从受害者身上赚钱。
TikTok Shop表示,它专注于创建一个安全的社区,以提供可靠的购物体验。采取的积极措施包括在各种流程上投资超过 5 亿美元,包括新工具和技术,为消费者创造一个安全舒适的购物环境。
同时,其仍然维持此前针对买家、卖家、创作者和产品推出的各项保护TikTok Shop市场的政策,包括要求所有卖家在开展业务时提供官方文件以确认其个人信息的真实性和准确性。
此外,新卖家还将经历一段临时试用期,以评估平台上销售商品的适用性。结果,大约有 200 万个账户注册因被认为薄弱或不符合安全标准而被 TikTok 拒绝。此外,TikTok 还在上线前拒绝了超过 2000 万个产品注册,理由是它们不符合平台规定的要求。
TikTok 透露,超过 200 万个卖家账户因违反了其中一项既定准则而被冻结/关闭。这种违法行为可能宣传违禁物品,滥用 TikTok Shop 平台。此外,由于不遵守社区准则或服务条款,超过 50 万名内容创作者的一些特定功能已被删除。
此外,研究还指出,由于侵犯知识产权,已有 4,000 多家商店被永久关闭,30,000 多名内容创作者的销售授权被吊销。这种违法行为通常发生在未经原所有者许可的情况下复制、使用或销售受版权保护的作品。不仅如此,由于担心侵犯知识产权,近 300,000 个直播也受到审查。此外,超过 5000,000 种产品被禁止上线。
由于更严厉的监管政策,TikTok Shop 在各个市场的平均负面评论减少了 17%。