如何获得营销活动资格
商家必须拥有2.5或更高的店铺评分(SES)以报名参与黑五网一 营销活动。
如您暂时没有店铺评分,您店铺中所有 商品相关差评 表现优于您所在类目的整体平均水位 的商品,也将有资格报名营销活动。在您报名参加活动后,TikTok Shop 将对您的资格进行审查。您可以在“活动详细信息”页面上点击“查看所有条件”,弹出框中会显示您商品的资格信息。
履约服务级别协议延长
TikTok Shop将从北京时间2024年11月14日 0点0分至 2024年12月8日23点59分对我们的标准订单履约时效进行一些临时调整。
- 履约服务级别协议延长:商家将有额外的一个工作日来发货。商家的履约SLA将从订单日期起的 3 个工作日延长至 4 个工作日。
- 自动关单期限延长:对于所有商家未交付订单的自动关单期限将延长1个工作日,从订单日起的7个工作日延长至8个工作日。
详情请参考:
国家
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适用订单类型
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订单日期
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SLA延长时间(小时)
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必须将订单状态更新为“待发货-等待揽收”的时间否则会算作延迟履约
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必须将订单状态更新为“待发货-等待揽收”的时间否则订单会被自动取消
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美国
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美国本地仓发
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2024年11月14日
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星期四
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1个工作日
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2024年11月20日-时-分-秒
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2024年11月26日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月15日
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星期五
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1个工作日
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2024年11月21日-时-分-秒
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2024年11月27日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月16日
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星期六
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1个工作日
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2024年11月21日-时-分-秒
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2024年11月27日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月17日
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星期日
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1个工作日
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2024年11月21日-时-分-秒
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2024年11月27日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月18日
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星期一
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1个工作日
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2024年11月22日-时-分-秒
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2024年11月29日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月19日
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星期二
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1个工作日
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2024年11月25日-时-分-秒
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2024年12月02日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月20日
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星期三
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1个工作日
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2024年11月26日-时-分-秒
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2024年12月03日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月21日
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星期四
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1个工作日
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2024年11月27日-时-分-秒
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2024年12月04日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月22日
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星期五
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1个工作日
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2024年11月29日-时-分-秒
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2024年12月05日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月23日
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星期六
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1个工作日
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2024年11月29日-时-分-秒
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2024年12月05日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月24日
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星期日
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1个工作日
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2024年11月29日-时-分-秒
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2024年12月05日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月25日
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星期一
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1个工作日
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2024年12月02日-时-分-秒
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2024年12月06日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月26日
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星期二
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1个工作日
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2024年12月03日-时-分-秒
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2024年12月09日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月27日
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星期三
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1个工作日
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2024年12月04日-时-分-秒
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2024年12月10日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月28日
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星期四
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1个工作日
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2024年12月04日-时-分-秒
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2024年12月10日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月29日
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星期五
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1个工作日
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2024年12月05日-时-分-秒
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2024年12月11日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年11月30日
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星期六
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1个工作日
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2024年12月05日-时-分-秒
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2024年12月11日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年12月01日
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星期日
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1个工作日
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2024年12月05日-时-分-秒
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2024年12月11日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年12月02日
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星期一
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1个工作日
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2024年12月06日-时-分-秒
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2024年12月12日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年12月03日
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星期二
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1个工作日
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2024年12月09日-时-分-秒
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2024年12月13日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年12月04日
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星期三
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1个工作日
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2024年12月10日-时-分-秒
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2024年12月16日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年12月05日
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星期四
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1个工作日
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2024年12月11日-时-分-秒
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2024年12月17日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年12月06日
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星期五
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1个工作日
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2024年12月12日-时-分-秒
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2024年12月18日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年12月07日
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星期六
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1个工作日
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2024年12月12日-时-分-秒
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2024年12月18日-时-分-秒
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美国本地仓发
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2024年12月08日
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星期日
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1个工作日
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2024年12月12日-时-分-秒
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2024年12月18日-时-分-秒
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请提前计划并遵守TikTok Shop的订单履约指南,以确保您的订单按计划发货!
退货期延长
为了提升购物体验,TikTok Shop 对营销活动期间的退货政策进行一些临时调整。买家可在 2025 年 2 月 10 日之前退回在 2024年11月13日(太平洋标准时间下午4点起)至2024年12月31日期间购买的商品。
- 珠宝和电子产品,将遵循标准的30天退货窗口。
- 不可退货的物品不会受到此调整的影响。
【内容仅供参考,不构成任何法律意见或建议】
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