TikTok Shop 的退货期限

11 月 13 日至 12 月 31 日期间在 TikTok Shop 上下的大多数订单的退货截止日期将延长至 2025 年 2 月 10 日。这将为购物者提供长达 10 周的退货期限，比TikTok Shop 通常遵守的30 天退货期限更长。

对于那些假日订单，TikTok Shop 将维持其标准退款流程，要么记入原始付款方式，要么记入购物者的 TikTok Shop 余额。

TikTok Shop 节假日退货政策的例外情况

TikTok Shop 的公告称，扩大后的销售期限内所有符合条件的商品的产品列表都会明确注明适用季节性政策。例外情况包括标记为“不可退货”或“二手”的商品。

此外，TikTok Shop 新推出的翻新电子产品类别中的产品将保留其正常的 90 天退货期限。TikTok Shop 于 10 月推出了该门户网站，展示来自值得信赖的 TikTok Shop 卖家的产品，这些卖家需要与 PhoneCheck、Blancco 和 BlackBelt 等经批准的第三方合作，以验证产品状况和质量标准。这些产品还必须由卖家提供一年保修。

一些运输和履行时间也发生了变化

除了退货期限变更外，TikTok Shop 还列出了本季度的运输和配送政策的几项更新。这些调整旨在为卖家在一年中最繁忙的订单时段提供更多灵活性。这些变化包括：

• 卖家将有四个工作日（比平时多一个）的时间通过标准运输方式发送订单。
• 卖家将获得额外一个工作日来发送定制商品。
• TikTok Shop 订单的自动取消期将为八个工作日，而不是标准运输订单的七个工作日。
• 未送达的定制商品的自动取消期限​​将增加一天。