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【东南亚】官方信息渠道概览

【东南亚】官方信息渠道概览

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简介:
TikTok Shop 东南亚跨境团队为了信息能够有效、准确、快速地传递给商家,准备了以下沟通渠道
认准以下 TikTok Shop 东南亚跨境官方信息沟通渠道,提高信息准确度,保障您的权益与安全!
适用地区:所有东南亚跨境市场(新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚)
适用商家:所有东南亚跨境商家
1. 公众沟通渠道

分类
图例指引
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官方微信公众号
(名称:TikTok Shop东南亚电商)
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官方抖音账号
(名称:TikTok Shop东南亚电商)
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2. 商家侧沟通渠道
2.1 平台主动沟通商家

分类
图例指引
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官方邮件
/
官方语音电话
/
官方短信
/

2.2 商家主动沟通平台

分类
图例指引
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2.3 官方客户经理和商家沟通

分类
适用商家类型
指引
企业微信
(企业认证信息:TikTok Shop跨境电商)
未入驻和部分已入驻商家
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飞书群聊
(群聊认证标记:官方)
刚入驻商家
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与认证的商家经理沟通
(飞书认证信息:ByteDance)
入驻一段时间之后的商家
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平台建议商家通过官方沟通渠道获取平台相关信息,认准官方沟通渠道与客户经理,保障您的权益和安全。
【内容仅供参考,不构成任何法律意见或建议】

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