自2025年1月16日生效
自2025年1月16日(UTC-5) 00:00起，2025共资包邮计划（下文称为“共资包邮”）正式生效，适用于美国市场的TikTok Shop 电商服务。新计划中，将保持在平台购物者在满足一定订单金额门槛后，享受全额包邮服务——TikTok Shop将会负责承担这其中的部分费用，剩下的将由商家出资承担。
有什么变化？
- TikTok Shipping and Seller Shipping（3PL&4PL）：您将获得每笔订单高达0.8美元的共同资助免费运输补贴。
- 由Fulfilled by TikTok (FBT)履行：您将获得0.75美元/件的共同资助免费送货补贴，取代当前直接适用于您的履行费用的折扣，更多详情
特别提示
- 自 2025 年起，平台将不再发放限时高额补贴激励，2024年针对前 500 个订单所设立的限时高额补贴激励，已于 2024年12月31日(UTC-8) 00:00截止；
- 自2024年12月21日(UTC-5) 00:00起，快速运输服务（Express Shipping）订单不再纳入共资包计划中，由商家自行制定此物流服务的包邮。
什么是共资包邮计划：
加入共资包邮计划的商家将与TikTokShop共担运费，当消费者达到最低订单价格门槛，即可享受免费送货。
谁有资格参与共资包邮计划？
所有”店铺体验分（Shop Performance Score, SPS分）”不低于2.5分的美国本地商家+美国主体跨境商家（下称ACCU）+跨境海外仓自运营商家（下称跨境海外仓商家/POP Local Shipping）(跨境全托管商家不包含在内)，将会自动被加入共资包邮。低于2.5分的商家在分数提升后才有资格享受该平台权益项目，平台会每周更新商家的SPS分数来识别是否允许商家重新加入。
部分新商家暂时还没有SPS店铺体验分的情况，也允许加入共资包邮计划；TikTok Shop仅限制SPS店铺分在0-2.5之间的低分商家加入。
包邮门槛以及3PL&4PL的共资包邮计划：
- 对于3PL和4PL的订单，商家只需和平台共资支付符合30美元包邮门槛订单的运费。
- 对于3PL和4PL物流方式，商家可以自行设置较低的包邮门槛；如果商家自行设置较低的包邮门槛，对于不满足30美元包邮门槛的订单，商家将负责支付全部运费。
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共资包邮计划
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订单价值<30美元
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订单价值>=30美元
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买家运费
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购物者支付运费*
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免费送货
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商家运费
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商家不需要共同出资，因为购物者支付运费
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商家和平台共资承担运费
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*TikTok Shop可能会针对特定用户或活动提供额外的较低免运费门槛促销活动，例如新购物者免运费。额外的免运费激励措施将由TikTok Shop决定，商家无需为这些促销活动提供任何额外的共同资助。
TikTok Shop对于3PL和4PL的补贴发放要求
参加共资包邮计划的的商家将在订单维度获得补贴，并且必须符合以下标准才能符合补贴资格。
全链路时效要求（End-to-End Lead Time Requirements）
- 只有在下方勾选 “ √ ” 标记的订单才有资格获得共资包邮计划的补贴。免费经济运输（Free Economy Shipping）的货物不符合共资包邮计划的条件。
- 全链路时效指的是从订单创建（消费者支付）开始到商品成功送达顾客手中的整个端到端的履约速度。
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全链路时效
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TikTok Shipping
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Seller Shipping（商家自发货）
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标准//Standard
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标准//Standard
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免费经济//Free Economy
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Zone 1-6: 6个自然日内
Zone 7/7+: 7个自然日内
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√
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√
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×
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Zone 1-6: 超过6个自然日
Zone 7/7+: 超过7个自然日
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×
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×
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×
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TikTok Shop补贴金额
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不参与共资包邮项目
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TikTok Shipping （4PL）
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Seller Shipping（3PL，商家自发货）
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TTS针对达标订单的补贴金额
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TTS提供最多0.8美金/单¹的运费补贴
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无补贴
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结算流程
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所有订单妥投后
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无补贴
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¹免费经济//Free Economy，快速运输//Express Shipping 物流不享受平台补贴；如果运费原价低于0.8美金，补贴金额以运费原价为上限
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不参与共资包邮项目
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TikTok Shipping
（4PL）
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Seller Shipping
（3PL，商家自发货）
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TTS针对达标订单的补贴金额
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TikTok每个订单最多可补贴0.8美元¹
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TikTok每个订单最多可补贴0.8美元²
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TTS提供 0% 补贴
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满足补贴要求³
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Standard（标准运输）
Zone⁴ 1-6: 6个自然日内交货
Zone 7/7+: 7个自然日内交货
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TTS提供 0% 补贴
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结算流程
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所有订单妥投后
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所有订单妥投后
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无
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TikTok运费补贴资格
- 订单交付后，TikTok Shop将根据端到端的交货时间要求确定订单是否有资格获得共资包邮计划补贴。TikTok Shop将视具体情况延长美国公共假期的交货时间要求。请参阅FAQ查看假期列表。
- End-to-end lead time requirement 全链路时效要求
- Standard shipping（标准运输）
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- Zone 1-6: 6个自然日内交货
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- Zone 7/7+: 7个自然日内交货
- Free Economy Shipping（免费经济运输）: 不符合共资包邮计划补贴的条件
- Express Shipping（快速运输）: 不符合共资包邮计划补贴的条件
- 如果一个客户订单发生分批发货，TikTok仅在满足该客户订单的所有包裹在规定的端到端交货时间要求内交付时才提供补贴。
补贴金额
- TikTok Shop将为每个符合条件的客户订单提供高达0.8美元的补贴。
- 特殊场景
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- 如果每个订单的实际运费低于0.8美元，TikTok Shop将根据实际运费向商家补贴。
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- TikTok Shop不提供Free Economy Shipping（免费经济运输）服务和Express Shipping（快速运输）的补贴。
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- 在单个客户订单拆分为多个发货的情况下，商家将有资格仅获得一次0.8美元的补贴。
常见问题（FAQ）
除了加入共资包邮计划，商家还有哪些选项，分别的利弊是什么？
选项一：加入共资包邮计划（建议选择）
- 好处： 买家可以享受包邮，有销售增长机会。此外，TikTok Shop还会对运费进行部分补贴
选项二：不加入共资包邮，商家自行提供包邮
- 好处： 商家可以自由定义哪些商品享受包邮、选择运输方式以及设定更高的包邮门槛
- 坏处： 商家无法获得平台的运费补贴
选项三：不加入共资，买家支付运费（不建议选择）
- 好处： 商家不需要承担运费
- 坏处： 可能导致店铺销量受影响
我使用3PL来履行订单，并且无论购物车订单价格多少，都提供100%包邮。如果我满足订单要求，我是否有资格获得高达0.8美元的运费补贴？
第一步：使用运费模板设置您的运费：TikTok Shop建议在模板中设置一个准确反映您实际运费的设置运费。
第二步：创建免费送货促销：设置运费后，导航到商家中心并转到营销>>促销>>运费折扣以创建向购物者提供100%免费送货的促销。
结果：
- 如果模板中设置的实际运费大于0.8美元，商家将获得符合条件的订单的全额0.8美元补贴。
- 购物者将在结账时看到免费送货，因为商家创建了促销活动。
请注意，对于不符合30美元免费送货门槛的订单，如果创建了100%免费送货促销活动，商家将负责支付全部运费。要获得0.8美元的补贴，商家必须在规定的送货时间内交付订单。
什么是店铺绩效评分，我如何了解我的评分？
商店绩效评分范围从0-5，是根据商家在过去90个自然日的平均商店表现计算的。访问商店绩效评分-商家学院，了解更多关于如何计算的信息。
在商家中心，商家可以从页面帐户健康>店铺绩效评分中找到店铺绩效评分，以获取有关如何计算的更多详细信息。
如果我是没有店铺绩效评分的新商家，我是否有资格加入该计划？
没有店铺表现评分的新商家仍有资格加入共同出资免费送货计划。只有店铺表现评分低于2.5的商家才没有资格加入该计划。
Co-Funded Free Shipping的免费送货门槛如何影响优惠券和折扣？
商家应注意，优惠券和折扣将以不同的方式影响免费送货门槛：
- 折扣和闪购：通过直接补贴或直接降低商品价格提供的折扣和闪购将影响免费送货门槛的计算。例如，如果您以35美元的价格销售产品并提供7美元的直接折扣，则总上市价格将降至28美元。因此，该特定产品不符合共同出资免费送货的条件，因为它低于共同出资免费送货所需的30美元最低门槛。
- 优惠券：优惠券中的TikTok资金折扣，或商家发放的优惠券，不影响包邮门槛计算。在应用这些优惠券之前，包邮资格是确定的。但是，请注意，商家发放的长期高优惠券比例将被TTS识别为滥用案例，TTS将密切关注这些情况。
共同出资免费送货的补贴上限是多少，与之前的运费上限有何不同？
- 通过共同出资免费送货，购物者可以享受免费送货的原始运费不再有上限。这意味着只要订单达到免费送货门槛，购物者现在可以享受免费送货，无论原始运费金额如何。
- 在商家方面，TikTok的共同出资有补贴上限。对于3PL和4PL，补贴上限为每个订单0.8美元。卖方需要支付超过这些上限的任何运费。
与之前的运费上限的主要区别在于，新的补贴上限仅适用于商家，而不适用于购物者。
TikTok Shop是否为新购物者提供额外的免费送货激励？
是的，TikTok Shop可能会为特定购物者或活动提供额外的较低免费送货门槛促销活动，例如为新购物者提供较低的免费送货门槛。这些额外的免费送货激励措施将由TikTok Shop确定，并且商家不需要为这些额外的促销活动提供任何额外的共同资助。
购物者即使达到免费送货门槛，仍然无法获得免费送货的情况是否有例外？
是的，有一些例外：
- TikTok Shop可能会在流量相对较小的特定时间进行A/B测试，其中一些购物者即使达到免费送货门槛也可能无法获得免费送货。
- 客户体验不佳的产品可能会从TikTok Shop免费送货产品列表中删除。在这些情况下，购物者需要支付运费，3PL和4PL商家不需要共同支付运费。
如何找到3PL和4PL运输的价目表？
- 4PL运费：要查看4PL运费，商家可以访问此处的TikTok运费计算器页面。商家应该知道，TikTok将根据USPS Ground Advantage运费进行补贴。计算器中显示的费用不包括TikTok Shop高达0.8美元的补贴。
- 3PL运费: 使用3PL的商家需要参考运输快递或仓库合作伙伴的费率，因为TikTok不参与此履行选项的运输过程。
共同出资的免运费补贴是在订单级别还是包裹级别提供？
在订单级别提供共同出资免费送货补贴。对于3PL和4PL，补贴要求订单的所有包裹满足端到端的交货时间要求。
哪些US公众假期TikTok Shop会延长端到端交货时间要求？
端到端交货时间是从下订单到包裹交付的总时间。TikTok Shop将视情况延长美国公共假期的交货时间要求，具体延长时间以平台公告为准。
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HOLIDAY
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DATE
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New Year’s Day
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1/1/25
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Martin Luther King Jr. Day
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1/20/25
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Presidents Day
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2/19/25
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Day Before Easter
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4/19/25
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Easter
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4/20/25
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Mother’s Day
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5/11/25
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Saturday Before Memorial Day
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5/24/25
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Sunday Before Memorial Day
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5/25/25
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Memorial Day
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5/26/25
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Juneteenth
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6/19/25
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Independence Day
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7/4/25
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Saturday After Independence Day
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7/5/25
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Sunday After Independence Day
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7/6/25
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Saturday Before Labor Day
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8/30/25
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Sunday Before Labor Day
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8/31/25
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Labor Day
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9/1/25
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Columbus Day
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10/13/25
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Day Before Veterans Day
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11/10/25
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Veterans Day
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11/11/25
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Thanksgiving Day
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11/27/25
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Saturday After Thanksgiving Day
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11/29/25
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Sunday After Thanksgiving Day
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11/30/25
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Saturday Before Christmas Eve
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12/20/25
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Sunday Before Christmas Eve
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12/21/25
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Christmas Eve
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12/24/25
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Christmas Day
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12/25/25
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Saturday Before New Year’s Eve
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12/27/25
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Sunday Before New Year’s Eve
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12/28/25
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New Year’s Eve
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12/31/25
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Can you provide more examples of reimbursement for spilt packages through TikTok Shipping?
你能提供更多通过TikTok运输补贴关于拆分溢出包裹的例子吗？
案例1：一个客户订单通过多个包裹交付。
案例2：一个购物者从同一家商店下了多个商品的订单，但由于商品从不同仓库发货，它被分成多个订单。
【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
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