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【运营方法论】男装经营全攻略

【运营方法论】男装经营全攻略

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【预备篇】> 一图看懂运营逻辑(概览)

【运营方法论】男装经营全攻略

第一步】> 开店入驻出新手村(准备)

开店

  • TikTok Shop东南亚跨境店铺需要使用中国企业执照开店,内地执照和香港执照皆可;
  • 一个中国公司执照可以2TikTok Shop东南亚跨境店铺(不同手机号和邮箱注册两次即可);
  • 1TikTok Shop东南亚跨境店铺包5个国家(新加SG,泰TH,马来西MY,菲律PH,越VN)的子店铺;
  • 每个国家子店铺1个商品链接,可以同时跨境小包发货,与备货该国本地发货,也可开预售(3-30天)发货。
  1. 个体工商户开店,须提供电商经验;
  1. 普通营业执照,可以无电商经验开店;
  1. 各电商平台头部商家,上市公司,国内外知名品牌,直接联系男装行业经理(简AM)@江悦骋
  1. .开店后,下载飞书,绑定飞书,联系平台:
【运营方法论】男装经营全攻略

出村

什么是新手村(新店铺考察期)
为了帮助跨境卖家新店铺更好地履约订单,所有入TikTok Shop跨境新店铺(包括自主入驻卖家和定向邀请入驻卖家)都需要经历新店铺考察期
  • 卖家每日可接受的订单数量将受到限制;
  • 卖家每日可发布的商品数量将受到限制。
常规出村
如果卖家店铺进入考察期已30天,并且满足以下各项绩效指标(缺一不可),即可毕业自动通过新店铺考察期。详见:新店铺考察期介绍

考核大类
考核指标
指标要求
时长
处于考察期的时长
店铺必须在考察期停留至30个日历日
交易
订单成交量
店铺在考察期内累计成交的订单量≥500
绩效表现
商责取消率
卖家的店铺商责取消率必须低2.5%
延迟履约率
卖家的店铺延迟履约率必须低4%
店铺商责差评率
卖家的店铺商责差评率必须低0.6%
安全与合规
违规分
店铺累计的违规分必须低12
快速出村
如果你有其他平台的店铺符合以下要求,请联系男装行业经理@江悦骋 办理快速出村!

第二步】> 学习规则基建筹备(入门)

ACE
商家成功经营手册——ACE指标体系介绍
物流
跨境小包发货首公里可选择
自寄送(东莞仓、义乌仓、泉州仓、上海仓):

仓库名称
仓库地址
联系方式
自寄辐射范围
TT东莞自建分拨中心
广东省东莞市洪梅镇望沙115号易商物流33C7分区
18098201825
广东全境,除去佛山市、深圳龙岗区、深圳坪山区、深圳盐田区外
贵州、北京、河北、河南、湖北、湖南、吉林、辽宁、陕西、山东、山西、黑龙江、云南、四川、重庆、山西、甘肃、宁夏、西藏、新疆
万色上海分拨中心
上海市宝山区共悦419
4008206207
上海、浙江、江苏、安徽
万色义乌分拨中心
义乌市富通大道与祥瑞路交叉口义乌圆通妈妈商贸二号仓库二C单元
4008206207
浙江-金华、浙江-温州、浙江-台州
万色泉州分拨中心
泉州市晋江市磁灶镇张林东环999号豪川运派物流C
4008206207
福建全境
万色东莞分拨中心
广东省东莞市黄江镇田星39号巨卓产业园
4008206207
广东-佛山、广东-深圳龙岗、广东-深圳坪山、广东-深圳盐田
首公里揽收:TikTok Shop首公里揽收覆盖范围等方式;
物流费用计算:跨境小包国际段头程物流费用需要加入商品定价成本(定售价时加入)《东南亚物流运费价格表》
免运提报:帮买家包邮,但需要收取商家手续费

备货

预售(小单快反、定制货盘)——🔥跨境对比本土有绝对优势
什么是“小单快返”模式?
“小单快返”模式,即先小批量生产不同款式的产品进行市场测试,再通过终端数据反馈,对其中的“爆款”进行快速返单,以此实现利润最大化,同时减少库存风险。
如何找到到并且对TikTok认证仓(海外仓)
认证仓名单(认证仓出)
泰国 【TH】 J&T|极兔 Flash|闪电
菲律宾 【PH】FastEasy|蜜淘 J&T|极兔
马来西亚【MY】Allsome|有库 ANEST|元仓 Adsir|亚瑟
越南 【VN】Flash|闪电
新加坡 【SG】ZTO|中通
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🔥一品多仓(可本土可跨境,一个产品两套库存都可发货)——🔥跨境对比本土有绝对优势
TikTok Shop 一品多仓&共享库存功能使用说明
开白
日常运营开白支持,需要的功能申请(该渠道仅限对AM@江悦骋 的商家提交):
一品多仓申请】此功能实现一条链接同时中国发和本地发
海外仓申请】 此功能实现店铺后台开通本地仓地址可维护
Mall标申请此功能实现店铺申请品牌授权后,可以打正品标
预售申请】此功能可实现一条链接3-30天预售,跨境店铺独有功能,支C2M;
 
收款
  • 目前支持使用“Payoneer”账号,“连连国际”账号,“PingPong”账号中国内地对公银行卡(对公银行卡目前仅支持跨境马泰越菲跨境商家
  • 平台佣金:

经营国家
调整后佣金(新)
调整后交易手续费(新)
调整生效日期
免佣方案
菲律宾
按子类目收3.2%-6.8%(含税)
时尚行6.2%-6.8%
(2024815日生效)
2.24%(含税)
从北京时202461日(00:00:00 GTM+8)起,菲律宾按子类目收取的佣金比例以及交易手续费有所更新
新商家完成发品任务90天佣金豁免:
  1. 对象:自佣金规则上线起入驻未30天的商家;
  1. 参与方式:前往各国家的商家后台-任务中心找到免佣任务,完成发布商10个后即可享90天免佣;
  1. 备注:马来西亚入驻无需做任务即可享受免佣;
马来西亚
按子类目收0%-4%(不含税)
2.16%(含税)
-从北京时202431日(00:00:00 GTM+8)起,马来西亚市场佣金费率调整
新加坡
固定佣2.18%(含税)
2.18%(含税)
从北京时202411日(00:00:00 GTM+8)起,新加坡交易费率2%增2.18%,市场佣金费率1%增2.18%
泰国
固定佣4%(含税)
3.21%(含税)
从北京时202441日(01:00:00 GTM+7,泰国时0:00)起,交易手续费调整3.21%(含税)
越南
固定佣2%(含税)
4%(含税)

第三步】> 选品上新冷启跃迁(初级)

男装风格化打标
【运营方法论】男装经营全攻略
玩法一:货架场-TFASHION货品补贴
Tfashion给予四种风格的货品补贴:工装风、商务风、中性风、运动风;在商品标题加SS24字样即可!
例如:Men’s T-shirt ->SS24 Men’s T-shirt 平台会筛选这些标题含SS24的品给额外曝光+补贴资源!
玩法二:内容场-话题挑战赛
61日起,商达可持续发布带有#ss24tfashion或 #tfashion话题的直播、短视频内容,并且挂SS24的商品。到达各国活动期时,平台会拉取该话题标签下的内容,选取点击率、转化率等表现优秀的内容进行广告投放。

上架

商品上架规则
  • 如何做好商城搜索:TikTok ShopSEO优化指导手册 SEO Optimization Guidebook of TikTok Shop-External
  • 如何做好商城推荐:【Discard!】TikTok Shopping Center – Seller Operation GuideBook – External 👩
敏感词禁用词
由于标题和页面,在商家没有本地语言能力情况下,是自动翻译的,不准确以及涉及高危禁用词汇很正常。请卖家务必运营再做二次检查,如果有条件,进行本地语言的精细优化翻译,更加本地语言的表达,顾客就是喜欢的。
不要去凑各种高危敏感热门词,兴趣电商+货架电商,高危敏感词,例如,涉黄,涉恐,涉政,涉暴力军事,涉及医疗,涉及母婴,都要注意;上架后被扫描到冻结处罚,链接打造付诸东流。
正确做法:找到该国语言对于这个物理商品的准确常用描述,生成标题和详情页即可;针对功效和作用的各种导购表达,交给内容,交给达人
治理
【高频】问题处理方式:如果认为判罚有误先申诉两次,且两次申诉都失败,请联系行业经理(AM)@江悦骋
【高频】品牌遮挡问题:经理无法协助申诉,请上架前严格查看图片是否打码或涂抹,确保所有标LOGO清晰
【运营方法论】男装经营全攻略
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领标务必拍摄清晰,或补充一张领标特写图
请勿涂抹、遮挡、覆盖领标
知识产权】提前学习
【东南亚跨境买家沟通规则】—— 提升后台即时通讯过程中的沟通质量,与买家沟通不违规!
转化率下降
  1. 【价格】竞品的价格比你更便宜,吸引访客跳转流失(也可以受价格力竞争系统判定影响)
  1. 【背书】本土店抄了你的商品,并快速用手段补单留评,导致信用和评价背书远高于你的商品
  1. 【内容】内容热度衰退,收割能力减弱,人群精准度降低
  1. 【市场】受外部环境影响,市场改产品或改类型产品需求降低(举例:夏季的冬装)
  1. 【治理】产品违规警告、店铺罚分过高
广告烧不出去
  1. GMV MAX目标投产ROI/ROAS设置过高
  1. PSA广告可消耗水位已达上限
  1. PSA/LSA 点击率低(产品/内容吸引力不足)
私域
CRMTikTok Shop新推出的客户关系管理工具,能够用来
  • 探索开发潜在客户
  • 维护已购买家关系
  • 维护店铺粉丝关系

第四步】> 紧跟政策广告放量(进阶)

广告
商业化开户:联系男装行业经理 @江悦骋
广告投流教程——GMV MAX(全自动智能投放)
广告投流教程——PSA(商品卡广告)
活动
核心活动报名渠道
  • 店铺后台:卖家中心后台筛选开放活动报名入口营销活动完成报名;
  • 群组通知:留意【男装行业】官方补贴发放及活动通知大群信息;
  • 经理私信:重点活动、定向邀请活动,男装经理@江悦骋 会主动联系商家;
*提报活动价时请注意保护货盘定价策略,设置价格梯度,避免过度营销伤害商品价格心智;
报名前】仔细阅读计入历史最低价、准入商品范围和活动玩法规则;
报名后】复查提报价格和库存,错价或售罄及时联系经理@江悦骋 退出活动;

【内容仅供参考,不构成任何法律意见或建议】

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