- 简介：本文将帮助商家在入驻成功TikTok Shop东南亚跨境店铺后，如何设置售前沟通和售后服务的客服系统，及时关注买家反馈，提高店铺回复效率。
- 适用地区：所有东南亚跨境市场（新加坡、菲律宾、泰国、越南、马来西亚）
- 适用商家：所有东南亚跨境商家
- 如何设置店铺客服？
- 商家绩效指标之一：店铺客服24小时响应率
- 为帮助商家达到以上指标，建议卖家在后台设置问候语和常见问题自动回复
设置流程：
|
步骤
|
说明
|
图示
|
|
1
|
|
 |
|
2
|
选择聊天机器人>>进行相关问候语/常见问题/自动回复等设置
|
 |
 |
相关文章
【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
相关导航
TKMOON | TK跨境电商导航是为TikTok商家提供的一站式的运营必备工具箱，面向TikTok运营者以及跨境出海卖家，提供TikTok运营、学习教程、工具、数据分析、广告投放、选品等一站式的TikTok运营必备工具。TKMOON让TK跨境出海更简单、更便捷！
