本文将向您展示如何利用秒杀提升店铺的平均订单价值和转化率。您将学习如何使用卖家中心电脑端和TikTok应用程序设置和管理秒杀。
什么是秒杀？
秒杀是由卖家出资的营销工具，用于创建带有倒计时器的限时特惠活动。
本文将分享如何创建、管理和跟踪秒杀活动。
秒杀种类
目前，TikTok Shop有2种秒杀方式。
- 秒杀：此类秒杀将在所有渠道展示，包括商品页、直播间、短视频以及各类账号橱窗，能有效提升爆品、新品以及清仓商品的转化率。
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商城（商品标签）
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商品详情页
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直播购物车
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短视频
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- 直播秒杀：此类秒杀仅在达人、官方和渠道号的直播频道中显示，同时也适用于达人账号。
这有助于卖家提升直播销售，吸引并留住直播观众，同时利用达人的外部渠道来扩大曝光度和推动订单转化
两类秒杀概述见下表：
创建秒杀活动
卖家中心电脑端
输入基本信息
- 设置活动名称
- 选择秒杀展示渠道
- 所有渠道：秒杀将在TikTok的所有渠道展示，包括您的店铺页面、商城、直播、短视频等。
- 仅直播：直播秒杀将在官方账号和渠道号的直播频道展示。
- 设置活动期限：秒杀或直播秒杀开始和结束排期。
- 对于直播秒杀，您可以选择设置您的直播秒杀活动
- 立即生效：直播秒杀将在提交后1分钟内生效，预上线倒计时将自动调整至不到1分钟。
- 指定时间：直播秒杀将在指定时间内有效，预上线时间默认为5分钟。
选择商品
在设置秒杀活动时，您可以设置商品级别或变体级别折扣。您可以点击在线选择或批量上传从现有商品列表中选择商品。
关于批量上传，请参阅本功能中心的底部内容。
如果您选择商品级别，您将在商品层面上设置促销价格，这意味着该商品下的所有变体都将统一调整至该价格
如果您选择变体级别，您将在变化层面上设置促销价格
设置秒杀价格
秒杀促销价格可配置为固定价格或折扣百分比。您可以选择单独或批量修改促销价格、限购总量和每位买家的限购数量。
- 固定价格：设置固定金额来降低价格
- 百分比：设置百分比来降低价格
- 限购总量：本次秒杀活动的总限额
- 每位买家限购数量：每位买家可购买的最大数量
您可以选择单独或批量修改促销价格、限购总量和每位买家的限购数量。
- 单独
- 批量
查看秒杀价格的详细要求并提交您的秒杀价格。
- 秒杀价格要求：低于过去30天内的最低商品价格，包括卖家单品折扣。如果过去30天内没有订单记录，秒杀价格必须低于划线价。
- 直播秒杀价格要求：低于或等于过去30天内的最低商品价格，包括活动价、共资商品激励以及卖家单品折扣。但不包括品牌疯狂特卖、TikTok购物秒杀、秒杀和直播秒杀。如果过去30天内没有订单记录，直播秒杀价格必须低于划线价。
如果提交的价格不符合价格要求，则会显示警告信息和建议价格。
查看秒杀活动详情后，点击同意并发布
💡 专业小贴士
- 为秒杀选择合适的商品
- 选择最畅销、最流行或浏览量最高的商品以最大化销售业绩，或利用秒杀活动推广新品或清理库存。
- 确保在限定时间和库存有限的条件下提供最优折扣，以此营造紧迫感，激励消费者立即下单。
卖家中心应用程序
如需在卖家中心应用程序上创建秒杀活动，请前往“营销”，然后选择“秒杀”
- 设置活动名称
- 选择秒杀展示渠道
- 设置营销期限
- 选择商品
- 输入秒杀促销价格，可配置为固定价格或折扣百分比。
- 查看秒杀活动详情后，点击发布
管理秒杀活动
卖家中心电脑端
- 进入“我的促销”查看正在进行、即将进行和已停用活动的详细信息。
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- 然后，您可以选择“编辑”、“停用”或“复制”秒杀。
- 点击“编辑”：
- 对于即将进行的秒杀，您可以调整活动时段、修改活动价格、更改限购总量和每位买家限购数量，并可以上调或下调限购数值。
- 对于正在进行的秒杀，您只能编辑活动的结束时间、选择其他商品或删除现有商品。
- 点击“停用”：结束即将进行或正在进行的活动
- 点击“复制”：复制并粘贴活动设置，以快速设置另一个活动。
- 注意：对于正在进行的直播秒杀，您只能在设置直播秒杀活动后进行复制或停用操作。
❗ 只能在卖家中心应用程序上查看和停用秒杀，您可能需要访问卖家中心电脑端才能进行其他配置。
批量上传秒杀
当提示您选择商品时，点击“批量上传”
批量上传模板需要填写商品ID和/或SKU ID。
- 点击“下载商品ID”或前往“商品” > “批量工具”导航，生成商品和/或SKU ID。
- 选择商品并下载商品信息。
下载表格模板。模板会根据您的选择（商品级别或变体级别）而有所不同。
请参照下方填写信息
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信息
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商品级别
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变体级别
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商品ID
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必需
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必需
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变体 ID
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必需
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促销价格
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必需
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必需
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折扣
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限购总量
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可选
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可选
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每位买家限购数量
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可选
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可选
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示例：SKU级别单品折扣
表格模板编辑完成后，请上传该文件
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如果上传完全失败或仅部分成功，您可以点击“重新上传”返回，获取修订后的表格以进行下一步操作。
- 下载该文件，了解文件上传失败的原因。
- 文件最后一列会显示上传失败的原因。修改每一行的错误。
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错误修正完成后，请从修订后的文件中删除“失败原因”列，并上传修订后的表格文件。
跟踪秒杀活动
您可以选择一个营销工具来查看其核心数据和趋势。核心数据包括收入、订单数和买家数等指标。
您还可以通过活动列表查看每个活动的状态和转化表现。
您可以利用该列表分析哪项活动产生了最多的收入或投资回报率（ROI），并根据商品、活动时间和活动渠道优化促销活动。
常见问题
- 我为什么无法创建秒杀或直播秒杀？
如果您无法创建秒杀活动，建议您检查以下事项：
- 在同一时段内，每类秒杀活动只能设置一个商品。检查此前是否已为同一商品在同一时段创建过秒杀或直播秒杀活动。
- 秒杀和直播秒杀有不同的价格要求。检查价格是否符合价格要求。
- 秒杀价格要求：低于过去30天内的最低商品价格，包括卖家单品折扣。如果过去30天内没有订单记录，秒杀价格必须低于原价。
- 直播秒杀价格要求：低于或等于过去30天内的最低商品价格，包括活动价、共资商品激励以及卖家单品折扣。但不包括品牌疯狂特卖、TikTok购物秒杀、秒杀和直播秒杀。如果过去30天内没有订单记录，直播秒杀价格必须低于原价。
- 可以创建多少个秒杀和直播秒杀活动？
无限制，只要秒杀和直播秒杀的商品和活动时段不重叠。
- 活动期限最短和最长分别是多少？
- 秒杀期限最短为10分钟，最长为3天
- 直播秒杀期限最短为1分钟，最长为20分钟
- 如果我填写了“减免金额”数值，那么“折扣百分比”字段会自动显示对应的数值吗？
是的。如果您填写了“减免金额”，那么“折扣百分比”字段会自动计算并显示相应的数值，反之亦然。
- 当一个商品有多个不同价格的变体时，我填写了“折扣百分比”数值，会发生什么？
如果您根据商品级别配置促销活动，那么“折扣百分比”和“减免金额”数值将基于价格最低的商品变体来计算，并仅显示一个价格。如果您希望为该变体配置不同的价格，建议选择按变体级别进行配置。
- 我可以删除或更改直播秒杀的预上线时间吗？
不可以，您不能删除预上线倒计时器，预上线时间默认设置为5分钟。
- 在直播中，买家需要立即结账才能享受直播秒杀吗？
买家只能在直播中看到直播秒杀，他们可以选择加入购物车或立即购买。如果买家选择将商品加入购物车，那么在活动有效期内，买家购物车内的直播秒杀价格保持有效。
- 如果一个商品同时应用了多个直接折扣，会发生什么？
在TikTok Shop，价格优先级顺序如下：直播秒杀、活动价格、秒杀、单品折扣。
- 如果同一商品同时应用了单品折扣和秒杀，那么秒杀将优先生效。
- 如果同一商品同时应用了直播秒杀和活动价格，那么直播秒杀的价格将优先生效。
- 我可以为同一商品在同一时段内同时设置秒杀和直播秒杀吗？
不可以，您不能为同一商品和同一时段创建两个重叠的秒杀活动。
- 我的秒杀和直播秒杀商品可以与所有卖家和平台促销活动一起使用吗？
秒杀和直播秒杀不能与多个平台资助的促销活动和卖家资助的促销活动叠加使用，包括平台商品激励、平台共同资助激励、共资优惠券、卖家单品折扣、活动价格、多买多折
【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
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