什么是样品？
卖家可以向创作者提供商品样品，以便他们可以测试、审查和创建用于创作更优质的内容。卖家可以从联盟中心管理和跟踪整个样品工作流程，为公开和定向合作计划设置样品，批准、拒绝、审查、跟踪随样品发布的内容等。
样品对卖家的好处
访问适合您品牌的创作者、内容和用户：您可以在我们的联盟中心内访问优质创作者、内容创作要求和个性化创作者推荐。
深入了解单个产品的性能：通过测试不同的产品定位策略和创作者协作策略，了解您的产品性能如何，从而为您在TikTok上的整体销售策略提供信息。
根据您的需求定制您的样品策略：向更广泛的创作者提供可退款的样品，这些创作者将发布GMV生成内容或为您赢得额外购买，并向价值更高的创作者提供免费样品，作为额外的合作激励。
注意：您必须是联盟卖家才能提供样品。您可以随时通过卖家中心访问联盟中心。
样品的基本介绍
您可以提供两种类型的样品-免费样品和可退款样品。在大多数情况下，您可以为同一产品提供两种类型的样品。
免费样品：将产品的免费样品发送给通过联盟广场的创作者或将定向计划发送给的创作者。创作者支付运费和税费，后可以免费收到这些样品。
可退款样品：将样品出售给通过联盟广场的创作者。为了让创作者获得退款，他们需要满足您设置的特定标准。一旦创建者满足这些条件，您将自动退还购买价格。如果创建者在90天后不符合您的标准，则样品将成为常规购买。此时只能在公开计划作中设置可退款样品。
样品操作指南
步骤1：使用样本建立公开或定向合作计划。
对于公开计划，请从联盟中心开始，然后单击“公开计划”。选择您要提供的产品。在“提供样本”下，打开“可退款样本”并设置退款标准，或打开“免费样本”并选择样本数量、您希望允许样本请求的时间以及创建者阈值。
对于定向计划，从联盟中心开始，单击定向计划。按邀请进行协作。在“定向计划”创建流程中，启用“设置免费样本”切换，并选择是手动还是自动批准来自这些创建者的样本请求。
步骤2：批准或拒绝创建者的样品请求并查看可退款样品订单
在免费样品订单页面上，您可以查看创作者的免费样品请求以及请求创作者的指标，如关注者、履行、销售量和每个视频的平均视频数。然后，您可以批准或拒绝创建者的免费示例请求。
请记住，产品的免费样品配额会在每次批准的基础上减少，这意味着一旦您批准了创建者的单个免费样品请求，该样品的库存就会减少1。
在可退款样品订单页面上，您可以查看创建者过去和正在进行的可退还样品订单的状态、退款标准，以及导航到卖家中心安排发货。
步骤3：将样本发送给创作者。
在“准备发货”选项卡中，单击“安排发货”导航到卖家中心并发货样品。
进入卖家中心后，单击“创建标签”从TikTok购买运输标签，或者如果您从第三方购买了运输标签，请按“添加跟踪信息”。
示例：分步说明
步骤1A：打开协作示例设置
在开放协作中添加示例有两种方法。选择最适合你的方法。
选项1：通过导航到“打开协作”页面上的“未添加”选项卡来添加产品。
选项2：对于已在“添加的产品”选项卡中添加到您的开放式协作中的产品，可以单独或一次为多个产品添加样品。
打开“可退款样品”切换并导航到“可退款样本”菜单。设置创作者需要满足的退款标准才能获得退款
创建者生成订单：创建者必须从他们发布的示例内容中生成1-3个订单
创作者发布内容：创作者必须为样品产品发布1-3条可购物内容。这可以是一个带有产品链接的短视频，持续发布3天，也可以是带有产品链接持续超过15分钟的实时视频
注意：您可以编辑和禁用这些规则，这样以后，任何创作者都无法看到“可退款样品”选项，但已经根据现有规则购买了可退款样品的创作者，如果符合购买时生效的标准，将获得退款。
一旦您的公开计划协作生效，创作者在产品市场浏览产品时将看到一个获取样本按钮。根据产品的免费样品规则和可退款样品的可用性，他们可以购买可退款样品或向您索取免费样品。
步骤1B：定向合作计划样本设置
启用“免费样本可用”切换。
选择是手动还是自动批准免费样品请求。如果选择自动批准，样品请求将自动移动到“样品请求免费样品订单”页面中的“准备发货”选项卡。只有此定向合作计划中的创建者的示例请求才会被自动批准。
步骤2：管理和跟踪免费样品跟踪可退款样品订单
创作者提交免费样品请求或购买可退款样品后，您将在联盟中心的样品请求页面中收到所有请求和订单进行管理。
免费样品订单
所有免费样品订单将在七（7）天内进行审核，否则请求将自动取消。
“待审核”选项卡包括所有要审核、批准或拒绝的请求。您可以在此部分查看创作者的详细信息，包括姓名、关注者数量和更多详细信息。
在这里，您还可以根据特定条件筛选应用程序，以便更容易地找到要批准示例的创建者。
步骤3：运送样品
一旦您批准了任何免费样品订单，样品需要在批准后七（7）天内发货。如果没有，请求将自动取消。
在联盟中心，转到示例请求，然后单击准备发货。在等待发货下，您将看到所有需要发货的订单。
您可以单独完成发货（每个创建者一个产品）或分批完成发货（如果您已批准一个创建者接收多个产品样本）。
从那里，您可以安排在卖家中心完成发货。
您将被导航到卖家中心，在那里您可以通过以下方式运送样品：
点击“创建标签”从TikTok购买运输标签，或
如果您从第三方购买了运输标签，请单击“添加跟踪信息”。
请注意，免费样品将显示一个免费样品标签。
步骤4：监控创建者的内容创建
样品交付后，卖家可以跟踪和监控样品请求中创建的内容
对于免费样品订单，创作者必须在收到样品后14天内创作内容。TikTok会自动发送通知，提醒创作者需要
发布样本内容。
对于可退款样品，创作者有90天的时间来满足退款标准——如果他们在这段时间内不符合标准，样品将成为常规购买。
一旦创建者完成了内容创建，他们的请求将移动到卖家中心的“已完成”选项卡和联盟中心的“内容待定”选项卡。
步骤5：分析创作者和内容表现
完成样品请求后，卖家可以转到查看内容，查看他们的免费样品产品内容的执行情况。对于可退款样品，导航到“退款待定”以查看创作者的内容。
卖家可以查看视频和直播内容的表现，包括内容本身、发布时间、内容浏览量、点赞、评论以及内容生成的订单数量。
批量编辑操作指南
管理大型目录的卖家可以使用开放协作中的批量编辑来大规模编辑他们的示例规则。在这里，您可以下载和上传目录作为平面文件（.CSV、.XLS、.TXT），以更新样本规则，设置和删除SKU的样本，并批量设置
可退款样本。
步骤1：导航到“公开合作”，然后单击“批量编辑”
步骤2：下载您的产品作为未来上传的模板
平面文件将包含以下锁定的列标签：
产品ID、产品名称、产品价格、库存、产品状态、添加到开放协作、佣金率、预估。佣金、批准创作者、创作者展示、创作者帖子、提供免费样品、样品数量、最低关注者、最低30天销售量、最低30天后电子商务内容数量、创作者完成率、可退款样品、最低退款
特定的行和列将被锁定，以尽量减少数据输入错误和上传失败。例如，如果产品状态为“不可用”，则该行将被锁定
步骤3：在批量编辑中上传更新的模板
您可以拖放或从文件中选择模板。
您将在平面文件模块中通过文本看到上传的状态。
常见问题解答
- 谁可以申请免费样品？
TikTok商店的任何创作者都可以申请免费样品（5K+粉丝）。
- 创作者可以获得多少免费样品？
每月GMV低于5000美元：最多5个样本
每月5千至15万美元的GMV：最多20个样本
每月GMV超过15万美元：最多50个样本
- 创作者可以申请同一产品的多个样品吗？
创作者只能向单个卖家索取特定产品的一个样品。但是，他们可以要求更多其他产品的免费样品（不超过上一个问题中列出的限制）。
- 卖家是否会被提醒待审核的免费样品请求？
TikTok Shop将发送一封电子邮件，提醒卖家查看待定的免费样品申请。
- 我如何批量批准或拒绝免费样品申请？
第一步：根据特定标签（粉丝数量、创作者标签等）过滤创作者请求
第二步：筛选出创建者后，点击“全选”批量批准或拒绝。
- 如果由于某种原因，创建者无法满足免费样本内容要求，会发生什么？
- 创作者可能因以下原因无法满足样本内容要求（样本请求将被取消）：
- 卖家账户已关闭
- 卖家已被禁止进入TikTok商店
- 该产品已被TikTok商店禁止
- 卖家永远被禁止与附属公司合作
- 协作已被删除
- 注意：在这些情况下，系统将自动取消任何请求，创作者将不需要满足其样本内容要求。
- 在其他情况下，创作者可能因以下原因无法满足其示例内容要求（他们的满足要求将被暂停）：
- 该产品已被删除
- 该产品已被下架
- 该产品正在接受审核
- 该产品已售罄
- 注意：如果产品已售罄，系统将在短期内暂停需求，直到产品状态恢复为活动状态。
- 卖家还将在联盟主页上收到暂停履行的通知。
- 卖家如何将产品状态更改回上架状态？
- 已删除的产品：转到卖家中心->管理产品->已删除选项卡->恢复此产品
- 产品停用：转到卖家中心->管理产品->停用选项卡->检查停用原因并激活产品
- 正在审核的产品：等待通过平台审核
- 售罄：在卖家中心添加更多库存
- 我在哪里可以获得更多关于创作者样品申请和购买体验的信息？
你可以参考TikTok商店学院的这篇文章来了解更多
- 我在哪里可以了解自动优化示例？
您可以参考这篇TikTok商店学院文章了解更多信息或与您的客户经理交谈
- 创作者可以使用优惠券或其他折扣购买可退款样品吗？
是的，创作者可以使用某些平台促销活动购买可退款样品。一旦他们符合退款标准，样品订单金额将被退还。
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