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联盟卖家和商品资质规则(东南亚)

联盟卖家和商品资质规则(东南亚)

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1. 概览

1.1 介绍

《TikTokShop 联盟卖家和商品资质规则》旨在:
  • 为TikTok Shop营造良好的购物环境
  • 为消费者提供可信赖的购物体验
所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则。

1.2 适用范围

《TikTokShop 联盟卖家和商品资质规则》旨在明确卖家进入联盟的资质要求,以及取消卖家联盟资质的相关标准。
TikTok Shop政策定期更新。卖家应定期查看本页面,以确保遵守最新的规则。
注意:本规则仅适用于东南亚(马来西亚/菲律宾/越南/泰国/新加坡)跨境卖家和商品。

2. 联盟营销

TikTok Shop联盟利用TikTok的达人资源,通过基于佣金的合作,帮助卖家与达人建立联系。TikTok Shop 联盟提供以下功能:
  • 卖家通过佣金的合作形式委托达人推广商品
  • 达人能够搜索卖家商品(联盟商品)进行带货,赚取佣金
  • TikTok Shop 可能会向带货达人推荐卖家的联盟商品
请点击此处,进一步了解联盟和相关功能。
请注意,卖家是独立的商业主体。卖家与TikTok或TikTok联盟之间不存在任何合作、合资、代理、雇佣、特许、承包或代销关系。卖家不得代表TikTok签订任何协议。
TikTok 不对卖家、买家、达人或本规则做出任何形式的代表或担保。TikTok 向卖家提供服务不代表TikTok 对卖家进行背书。

2.1 访问联盟

  • 卖家可以通过卖家中心“联盟带货”入口访问联盟页面。
  • 注册卖家无需申请即可访问联盟页面。但是,卖家必须始终满足第4节中关于店铺和商品表现的相关要求,否则将无法使用联盟以及联盟功能。
  • 如果卖家或商品不符合联盟相关要求,TikTok Shop 有权取消卖家的联盟资质或对卖家采取联盟限制措施。

3. 联盟合作

卖家能够通过创建联盟合作、设置佣金吸引达人带货。卖家可以在TikTok Shop的以下二类联盟合作中进行选择:
类型
详细描述
公开合作
此计划下的商品对所有联盟达人可见。如果达人感兴趣,可以提交带货申请。卖家通过申请后,达人可以开始带货。
点击此处,进一步了解公开合作。
定向合作
此计划下的卖家可以邀请特定达人来帮助带货。达人可在接受商家的邀请后开始带货。
点击此处,进一步了解定向合作。
点击此处,进一步了解TikTok Shop 联盟合作。

4. 联盟资质要求

TikTok Shop 将在以下方面对卖家店铺表现进行评估,判断其能否进入联盟、使用联盟功能。
评估项
店铺绩效指标
店铺表现
商品满意度
TikTok Shop 会对4.1部分中卖家的店铺绩效指标进行评估,判断卖家能否进入联盟。如果卖家不符合联盟标准,平台将自动对卖家采取限制措施。被限制的卖家仍然可以访问联盟页面,但将无法使用联盟功能(请参阅第五部分)。

4.1 需要满足的绩效指标

TikTok Shop会对卖家的绩效指标进行监测。卖家必须始终满足以下所有店铺绩效要求才可进入联盟。
评估项
指标要求
店铺
  • 基本要求
  • 卖家违规分不得超过24分。
商品
  • 商品订单差评率必须低于2.5%(针对商品差评数≥3的商品)
  • 请注意:卖家仅能为满足该商品指标要求的商品创建联盟合作。

5. 联盟限制和联盟资质取消

根据店铺表现和卖家行为,卖家可能会被取消联盟资质或者面临联盟功能限制使用

5.1 联盟资质取消

TikTok Shop 会取消卖家单个商品的联盟资质。

5.1.1 卖家资质取消

卖家联盟资质被取消后,店铺现有联盟合作都将被删除,且卖家将无法创建新的联盟合作。当卖家有以下情况或行为时,将会被取消联盟资质:
情景1
违反《TikTok Shop 反假货规则》
  • 注:如果卖家在失去联盟资质60个日历日后满足了平台要求的店铺绩效指标,那么卖家可重新获得联盟营销资格。
情景2
违规分
  • 卖家违规分累计达到24分,那么卖家将失去联盟资质。
情景3
店铺评分
  • 如果卖家的店铺评分低于2分,那么卖家将失去联盟资质。
  • 注:对于因店铺评分过低而被取消资格的卖家,如果能够满足第4节规定的联盟资质要求,则能够恢复联盟资质。

5.1.2 商品资质取消

商品联盟资质被取消后,卖家将无法为该商品新建联盟合作。如有以下情况,商品可能会被取消联盟资质:
情景1
违反TikTok Shop 规则/政策
  • 如果商品违反TikTok Shop 规则和/或政策,被下架或冻结,则该商品将被永久取消联盟资质。
情景2
高差评率
  • 如果商品订单差评率达到2.5% (针对商品差评数≥3的商品), 则该商品将被取消联盟资质

5.2 联盟营销的限制标准

被限制使用联盟的卖家将无法创建新的联盟合作。但是,卖家可以继续查看和编辑生效中的联盟合作(包括更改佣金率、管理达人或删除联盟合作)。
如有以下情况,卖家可能会面临联盟功能限制:
店铺评分
  • 如果卖家的店铺评分低于3分但高于2分,那么卖家将被限制使用联盟。
  • 注意:若卖家能够满足第4节规定的联盟资质要求,则能够恢复联盟资质。
【内容仅供参考,不构成任何法律意见或建议】

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