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【东南亚】跨境新商经营方法论 – 新商破“零”

【东南亚】跨境新商经营方法论 - 新商破“零”

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前言:TikTok Shop东南亚电商发展增速喜人,现已先开5大市场,具3.25亿月活;越来越多商家在“内容场+货架场”2种经营模式下,通过强大的选品能力及运营营销能力实现了生意的高速增长;但依旧有很多新商家入局后,存在各种运营问题,本文档旨在帮助商家快速入局,少走弯路,快速成长
本文将重点讲述,新商破“零”方法。
【东南亚】跨境新商经营方法论 - 新商破“零”

一、新商需知道的两个大知识要点:

要点一:绝大部分的商家新店首单来源于货架场域。
要点二:大部分的商家完成上品到出单只需20天。

二、聚焦三大动作:选“好”款,做“对”品,懂“复盘”

第一步:选“好”款:
好”产品要点:
  1. 高需求,但市场还未饱和
  1. 高性价比,但依旧有利润
  1. 趋势款/季节款
重点品类一览:关注重点类目,优先选择重点品类产品上

一级品类
二级/三级品类
Beauty & Personal Care
美妆与个护
Moisturizers & Mists
Skin Care Kits
Lipstick & Lip Gloss
Makeup Tools
Nail Art & Nail Polish
保湿霜
护肤套装
口红
化妆工具
美甲&护甲
Womenswear & Underwear
女装与内衣
Women’s Dresses
Women’s Tops
Women’s Sleepwear & Loungewear
Women’s Underwear
女士连衣裙
女士上衣
女士睡衣&居家服
女士内衣
Home Supplies
家居用品
Home Organizers
Home Decor
家居整理用品
家居装饰品
Menswear & Underwear
男装与内衣
T-shirts
Jeans
Polo Shirts
Underwear
T
牛仔裤
Polo
内衣
Phones & Electronics
手机与电子产品
手机壳
手机壳
Baby & Maternity
母婴
Baby Clothing & Shoes
婴儿服装和鞋子
Toys & Hobbies
玩具与爱好
Classic & Novelty Toys
Dolls & Stuffed Toys
经典和创意玩具
娃娃和毛绒玩具
Computers & Office Equipment
电脑与办公设备
Office Stationery & Supplies
办公文具用品
Luggage & Bags
箱包与皮具
Women’s Bags
女士包袋
Shoes
鞋类
Men Shoes-Casual Shoes
Sandals & Flip Flops
男鞋-休闲鞋
女鞋/男鞋-凉鞋和人字拖
Fashion Accessories
时尚配饰
Costume Jewelry & Accessories
Eyewear
服饰配件
眼镜
Kitchenware
厨房用品
Drinkware
Cookware
杯具
烹饪用具
Home Improvement
家居装修
Lights & Lighting
灯具照明
Food & Beverages
食品与饮料
Snacks
零食
Sports & Outdoor
运动与户外
Fishing
钓鱼用品
工具&方式:通过多种工具及方式了解市场需求及产品趋势
官方工具【使用重点
其他方式
  1. 官方类目选品指南:
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  1. 商品机会中心:
通过热门关键词及热门商品,发现用户需求及爆款趋势
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  1. 关键词榜单:
选择自己运营品类,通过热门关键词、飙升关键词及高潜力关键词寻找相关性高的产品
  1. 商品排行榜:
通过看对应品类商品榜单了解市场用户需求
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  1. TikTok的关键词洞hashtag:Link
hashtag了解市场流行趋势
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  1. Google趋势:Link
Google趋势查看对应市场用户兴趣内容
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  1. 善用平台搜索,了解市场趋势:
通过在对应市场搜索框搜索运营品类关键词,查看头部产品,了解市场热销品及热销商品价格

  1. 善用信息源,减少信息差:
通过百度/Google/社交媒体/公众号等渠道了解对应市场趋势
  1. 产业带最新货源风向:
通过查看货源网站最新产品了解市场动向及新品

品类
产业带
货源网站
玩具
澄海
女装
广州、揭阳
箱包
白沟
鞋靴
温岭

第二步:做“对”品
要点回顾:绝大部分的商家新店首单来源于货架场域。
因此,做好商品能被搜索及推荐尤为重要!
做“对”品主要分为以下四个阶段:可售->可被搜索->被点击->下单,每个阶段均有侧重点及优化空间!
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“商品可售”阶段

关注重点
如何做?
消费者所需商品
非禁限售商品
商品库存
  • 充足的库存是基础,缺货是商品大忌->建议商品库存必须保持5件以上
“商品可被搜索”阶段

关注重点
如何做?
标题搜索优化
完整的商品标题【基础】=「核心关键词+属性关键词」+促销关键词+功效关键词+人群关键词+品牌关键词(若有)
  • 标题字符【基础】商品标题所含字符(characters)数越多,可被搜索到的可能性越高。建议字符40个以上
  • 工具使用【进阶】
A. 商品标题优化工具使用:选择一个搜索热度高或者成交热度高的词,加入到商品的标题
B. 关键词榜单:选择自己运营品类,根据热门关键词、飙升关键词及高潜力关键词添加关键词
类目/属性/品牌优化
  • 优化类目和属性填写的完成率和准确率,可提升曝光精准度和用户;
“商品被点击”阶段

关注重点
如何做?
主图优化
  • 主图基本要求:
  1. 图片质量高(分辨率高),背景清晰
  1. 不少5张图片
  1. 使用目标市场的官方语言
  • 高点击头图特点:有卖点,有促销,有场景
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  • 工具使用:
A. 商品优化工具使用:根据系统提示进行商品优化
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价格吸引力
若商品价格不具备竞争力,则用户不会点击。
  • 工具使用:
A. 价格诊断:找到“价格缺乏竞争力”板块查看是否有商品需要优化
B. 商品排行榜:通过看对应品类商品榜单了解市场同类商品大致价格
“用户下单”阶段

关注重点
如何做?
详情页优化
详情页给用户提供更全面的商品信息,建议文字+图片的形式尽可能多的信息呈现,以提升商品的点击转化率
  • 不同品类商详内容优先级
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  • 工具使用:
A. 商品优化工具使用:根据系统推荐进行商品描述优化
第三步:善“分析”:
要点回顾:大部分的商家完成上品到出单只需20天。
商品20还未出单,基本就是商品未做好优化或者商品未选对,请大家一定要把握20天的出单黄金期,未出单请做好检查!
导数据
可通过商家后台-数据罗盘-商品卡片-表现 查看店铺相关数据,可通过“导出数据”进行分析
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判断自己处于什么类型:
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类型一:高曝光,高转化
  • 情况较好,但需要定期关注指标变化,及时调整及优化
类型二:低曝光,高转化
类型三:高曝光,低转化
  • 曝光->点击高,点击->订单转化低:用户浏览了商品,但用户没产生购买,商品描述上没有突出重点,没让用户产生购买意愿,需要针对“用户下单”阶段的重点关注指标进行优化
类型四:低曝光,低转化
  • 若进行各种优化,商品没流量,没转化,需要确认是否商品不是市场用户所需要的,需要回到选“好”款阶段重新看下商品是否符合市场趋势。

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