次日达(Next Day Delivery, NDD)项目是为了识别出拥有本地化履约能力和优秀发货表现的优质商家。参与NDD项目的卖家需要保证包裹能够在买家下单后比较短的时间内交付给物流服务商,并由物流商在买家下单后第2天内交付给买家,最终提高买家满意度,增加下单转化率和店铺销售额。
该项目是定邀的形式,平台将根据次日达项目要求,筛选出符合要求的卖家,卖家名单确认后,根据不同站点的政策要求由卖家订阅次日达服务。
目前开通了哪些国家站点?
泰国、菲律宾、马来西亚(更多站点开通中)
NDD项目什么时候会正式上线?
预计10月初,被选中进入名单的卖家,请联系客户经理确认或关注商家后台订阅NDD物流服务状态
加入NDD项目前卖家需准备些什么?
- 商家提前备货海外仓并在本地发货履约,避免出现缺货情况影响极速发货
- 商家需确保95%以上的NDD订单能够满足极速发货标准
- 商家需要将揽收类型选择为上门揽收
订单满足NDD项目极速发货的标准是什么?
- 商家发货仓和客户收件地址需在大曼谷、大马尼拉、大吉隆坡地区
- 参加项目的商品需要商家为其订阅NDD物流服务,最终参与考核的是这部分商品相关全量订单
- 周一到周六,前一日16点到当日16点之间的订单,能够在当天交付给快递完成揽收;周六16点到周日16点之间的订单,能够在周一交付给快递完成揽收
如何在商家后台订阅NDD物流服务?
项目名单内的商家,需要在商家后台订阅次日达服务,建议优选海外仓热销品进行订阅,有助于进一步提升转化
如果没有海外仓或是现有海外仓不能满足极速发货要求怎么办?
次日达项目目前面向全量东南亚跨境海外仓商家:
- 如商家没有海外仓,可以选择入驻三方海外仓或官方认证仓,后者会由TikTok认证伙伴保障极速发货时效
- 如商家已入驻海外仓,建议积极提升自身发货时效以满足次日达考核标准,并提前将热销商品备货至海外仓以承接平台流量扶持
参与NDD项目可以获得哪些收益?
平台每月会对商家上个月的发货表现进行评估,符合要求的商家将会获得:
- C端展示次日达标签获自然曝光机会
- 热销商品获额外曝光机会