1.账号相关
1.1 什么是TikTok官方账号？
作为TikTok内代表店铺官方身份的TikTok账号称为TikTok Shop官方账号，该账号享有账号与店铺的一体化权益，同时即将拥有店铺自运营相关功能的权限（如店铺装修功能）。
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官方账号
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店铺页
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内容
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功能
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仅展示店铺内商品
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可售卖店铺内商品和联盟商品（官方账号不剥夺联盟经营权限）
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用户视角
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1.2 TikTok Shop 官方账号有什么规则？
- 每个店铺仅能绑定一个官方账号
- 当官方账号升级之后，店铺名称和绑定的官方账号姓名需保持一致，且当店铺名称修改时，官方账号姓名会同步变更，请务必谨慎操作
- 官方账号绑定成功后的24小时后可解绑，账号仅能解绑3次；
- 同一个账号不能同时绑定为同一店铺的官方账号和渠道账号
1.3 如何绑定/解绑TikTok Shop 官方账号？
绑定：
登陆TikTok Seller Center – 我的账号 – 绑定TikTok账号 – 官方经营账号
第一步
阅读官方账号权益和规则，点击“绑定官方经营账号”进入绑定流程
第二步
在跳出的二维码弹窗中，勾选“我已阅读并同意XX协议”
请注意：
- 需使用最新版的TikTok进行扫码，验证码有效期为5分钟，过期后需刷新二维码重新扫码。
- 如果二维码展示失败，请检查此页面是否在合适的网络环境下打开。
第三步
用希望绑定的官方账号在TikTok App内扫描二维码，点击“授权”
第四步
在Seller Center内，系统校验绑定账号的限制条件，均通过后，点击“确认绑定”后进入绑定关系的审核
第五步
查看绑定的账号信息：审核通过后，店铺和官方账号的绑定关系建立，在‘官方经营账号’界面可查看官方账号的头像、用户名、昵称、手机号、绑定时间等信息
解绑：
您的官方账号可在绑定成功后24小时后解绑，官方账号仅支持解绑3次；
PC端：TikTok Seller Center – 我的账号 – 绑定TikTok账号 – 官方经营账号 – 点击”解绑“按钮
App 端：TikTok Seller App – Settings – Linked TikTok Accounts – Official Account – Unlink
1.4 我的官方账号已经解绑3次了，还能换绑吗？
官方账号绑定成功后的24小时后可解绑，账号仅能解绑3次，解绑3次后无法进行换绑操作，请商家们在解绑操作上慎重。
1.5 什么是TikTok Shop 渠道账号？
与店铺绑定的非官方账号则称为TikTok Shop渠道账号。可通过绑定多个渠道账号为店铺建立流量矩阵，可通过不同的账号形象，不同的短视频/直播内容推广，为店铺商品带来更多的曝光，从而提升店铺转化率。
规则：
- 店铺若处于【新店考察期】,则能绑定1个渠道号;若处于【非新店考察期】可绑定至多4个渠道账号
- 绑定成功的24小时后才可操作解绑
- 180天内可绑定10次渠道账号，不可操作过于频繁
- 同一个账号不能同时绑定为同一店铺的官方账号和渠道账号
- 粉丝数量限制>1000粉丝
1.6 如何绑定/解绑TikTok Shop 渠道账号？
绑定：
PC端绑定入口：TikTok Seller Center – My account – Linked TikTok Accounts – Marketing Account
第一步
点击“绑定新的TikTok账号”进入绑定流程
第二步
输入需绑定的渠道账号的用户名或昵称进行搜索，确定账号之后点击“下一步”
第三步
系统校验绑定账号的限制条件，均通过后，点击“发送邀请”后，绑定邀请则发送至对应TikTok 账号的App内，账号同意授权后则进入绑定关系审核流程
第四步
查看绑定的账号信息：审核通过后，店铺和渠道账号的绑定关系建立，在”渠道经营账号”界面可查看渠道账号的用户名、邮箱等信息
解绑：
渠道账号成功绑定24小时后可解绑
PC端：TikTok Seller Center – 我的账号 – 绑定TikTok账号 – 渠道经营账号 – 点击“解绑”按钮
1.7 TikTok Shop 官方账号和渠道账号的差别是什么？
- 官方账号和渠道账号都直接与店铺绑定，同时作为店铺的自卖账号，但二者有以下区别：
a. 官方账号仅能绑定一个TikTok 账号，渠道账号可以绑定四个TikTok 账号
b. 官方账号升级之后以【店铺】形式展示店内商品，且可以使用店铺装修功能进行店铺营销，但渠道账号以【橱窗】形式展示店内商品，且需手动添加商品至账号橱窗
c. 官方账号升级之后，名称需与店铺名称保持一致，这会提升账号对用户的信任感，但渠道账号则不限制命名
1.8 如何查看我的视频账号的User id （UID）
Processing: “Profile”-“Settings and privacy”-Scoll down to the bottom “Version Number”-Keep clicking “Version Number” until UID appears
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Step #
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Processing
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Sample
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Step1
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Last bar of function bar -> Profile
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Step2
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Profile -> Settings and privacy
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Step3
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Scroll down to the bottom until the version number appears. Then keep clicking the version number or somewhere around it
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Step4
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Then you would see your UID and DID
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1.9 为什么TikTok账号的橱窗里看不到商品？
- 首先确保TikTok账号已成功绑定到小店。
- 然后自查商品的审核状态是否Live，且是否有库存数。未审核通过或没有库存的商品无法在橱窗显示。
- 如您查看的是Marketing accounts，则需要您手动添加商品到橱窗；Official account可自动同步小店已上架的商品到橱窗，无需手动添加。
1.10 管理子账号角色与权限
您可以将员工邮箱添加为商店的子账号，并为他们分配不同的角色以便完成日常操作如管理产品或跟踪订单。TikTok Shop提供了默认角色并为其预先设置了权限，以便您更轻松地管理子账号。您也可以创建和自定义角色，根据特定需求为其设置不同的权限。
1.11 为什么我的粉丝数量达到要求，还是无法绑定渠道号 or 开通橱窗？
快速涨粉或者无平台使用时长记录的账号，平台出于风险问题考虑这类账号可能会触发风控。（am无法帮助解除限制！am无法帮助解除限制！请换号绑定）
因此针对如何注册一个有效的Tiktok账号，且避免平台风控，提供以下建议：
- 保持注册时VPN网络环境为美国——》可确保账号注册国家户口为美国
- 用邮箱进行注册（建议gmail或者outlook）
- 注册完成后正常进行内容浏览，至少每天半小时的账号使用时间，且1-3天正常发布3—5条原创视频（模拟真人避免风控）
- 付费投流涨粉如果投流不精准，会风控，一些通投都有这个问题，建议定投精准的珠宝垂类人群。但是短时间快速涨粉还是有风险的，容易触发风控，所以节奏上还是要把握，投流内容素材要丰富。
几个不要做：
- 不要用同一台设备进行连续批量注册
- 不要连续注册一批handle命名规律的账号，举例：user_1、user_2等这类账号
- 不要一注册完账号就马上绑定店铺或者发布挂车短视频，平台处于风险问题考虑这类账号可能会触发风控
2.联盟/达人相关
2.1 为什么后台达人无法申请我的样品？
- 先自查设置的免费样品申请门槛（粉丝数、达人带货类目等）达人是否达到
- 如果门槛都达到，可能是店铺出现负余额（寄样的物流费用是平台垫付的，这一部分钱会从你们的店铺的Gmv扣，但是店铺的gmv不够扣，就会出现负余额现象）。解决负余额问题，达人就可以正常申请样品。
2.2 美国达人需满足什么条件才可带货？
2.3 应该怎么去建联达人？
2.4 退款的订单，我需要给达人支付佣金吗？
2.5 关于联盟计划的介绍与教学
三种联盟计划的设置方式，视频教程👉🏻https://seller-us.tiktok.com/university/essay?knowledge_id=6837873164896001&role=1&course_type=1&from=search&identity=1
- 点击小店上方的Affiliate Marketing，可进入联盟，联盟是商家和达人撮合的平台，商家可在联盟创建3种类型的Plan，即可让达人看到您的商品。
Shop Plan店铺计划：小店里上架的所有商品所有的联盟达人可见，仅可设置统一的达人带货佣金率
Open Plan公开计划：可以选取小店的部分商品所有的联盟达人可见，同时可设置达人经过商家同意才能带货，可分别设置不同的达人带货佣金率。
Targeted Plan定向计划: 选定特定的达人和特定的商品，设置特定的带货佣金率，适合您BD到的优质达人。
- 创建Open Plan后，需关注“Approve Creators”的按钮。点亮按钮后，达人需经过商家的审批才可以带货。不开按钮的情况下，既是默认任何达人都可以带货此商品。
建议不开按钮，方便达人直接合作。
- 记得添加联系方式，以便达人能联系到您。
2.6 同一个商品可以创建多个联盟计划（Affiliate Plan）吗？
- 可以，一个商品可以同时具有Shop Plan、 Open Plan和Target plan ，但是在达人侧会有优先级的接受逻辑。当一个商品同时具有三个计划时，Target plan>Open Plan>Shop Plan。
2.7 给达人设置Target plan之后可以随时修改产品以及佣金率吗？还是说设置过就不能再修改了要重新建计划？
- 可以改，但一旦更改后，对同一组target plan下面的达人都生效。比如您同时target了A和B达人，但B达人的表现更好，你想给她提佣金，如果你在原来的target plan里提高，那A的佣金也会提高。处理方式就是，把B从原target plan里删除，单独为B创建个新的target plan。
2.8 建议佣金率设置为多少呢？
- 至少不要低于10%，建议15%以上。
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