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限售和定邀商品政策 (美国跨境-美国仓库)

限售和定邀商品政策 (美国跨境-美国仓库)

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概述

《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策 (美国仓库)》针对在TikTok Shop上销售的限售商品类目和定邀商品类目制定了相关规则,以遵守平台政策以及联邦、州、地方法律。
重要提示:针对违反本政策的卖家或达人,TikTok Shop可根据《卖家服务条款》对其采取处罚措施。在TikTok Shop上提供的商品必须遵守所有适用的联邦、州、地方法律,以及与此类商品及其商品发布信息有关的所有TikTok Shop政策。
卖家需遵守本政策和TikTok《社区规则》中规定的要求。本政策不作为法律建议;如果卖家对与其商品相关的法律法规有疑问,我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。
《TikTok Shop限售商品和定邀商品政策 (美国仓库)》会定期更新。卖家有责任定期查阅本页面,以确保遵守我们最新的政策。

定义

  • “卖家”指任何在TikTok Shop上销售商品的个人或公司。
  • 美国仓库”卖家:有且仅有美国仓库的卖家。
  • “内容”指达人/卖家上传至TikTok Shop的所有媒体形式,包括图片、视频、直播在内的所有可用格式。
  • “禁售商品”指由当地、州、联邦法规禁止在TikTok Shop平台上销售的商品,或可能对平台买家和用户造成危险的商品。了解政策细节,请参阅《TikTok Shop禁售商品政策》。
  • “限售商品”指需要获得TikTok Shop提前批准,方可在TikTok Shop上发布上市的特定类目商品。欲销售限售商品的卖家须先通过“商品发布批准流程”批准后,方可在TikTok Shop上销售此类商品。流程需卖家基于商品类目提交特定文件以获得批准,具体见后文汇总信息。
  • “定邀商品”指只有通过TikTok Shop“定邀流程”入驻的卖家才能出售的特定类目的商品。未经此流程入驻平台且获得TikTok Shop批准的卖家不得发布、分享或推广“定邀商品”类目下的商品。限售商品
限售商品指需要TikTok Shop事先批准才能销售的特定类目的商品。所有卖家必须通过商品发布批准流程,才能在TikTok Shop上销售限售商品。在该流程中,卖家需要为限售商品要求下的每件商品提交文件。文件可包括但不限于:证书、测试报告、商品/包装图片等相关资质证明文件。
以下规则规定了卖家在限售商品发布批准流程中必须提交给TikTok Shop的文件。文件列表并非详尽无遗,且在商品批准流程中,TikTok Shop有权自行决定要求卖家提供额外的文件。如果卖家未能通过商品批准流程,则不得在TikTok Shop上发布限售商品。在特定情况下,TikTok Shop可能批准商家采用其他方式履行商品发布的义务。

美妆和个护商品

美妆和个护商品指在不影响人体结构或功能的情况下,用于人体进行清洁、美容、提升吸引力或改变外观的化妆品。所有希望发布美妆和个护商品的卖家,必须在商品批准流程中向TikTok Shop提交“所有商品”类目下列出的资质文件,作为商品批准流程的一部分。
TikTok Shop认为,如果美妆和个护商品旨在治疗或预防疾病或会影响人体结构或功能,那么此类商品将被视为药物。TikTok Shop禁止销售带有药物和药用声明的美妆和个人护理商品。如果美妆和个护商品旨在用于或宣称可用于诊断、治愈、缓解、治疗或预防疾病,那么TikTok Shop会将此类美妆及个护商品视为具备药用声明。
商品类
卖家需要提交的文
美妆及个护商品 – 所有商品
  • 实物包装和标签图片。必须包含包装的所有面。
  • 美妆及个护商品,如护肤品和乳液。
  • 所有用于人体清洁、美化或改变外观且不影响人体结构或功能的化妆品。
美妆和个护商品-不含药物和药用声
  • 美妆和个护商品,如护肤品和乳液
  • 所有用于人体,通过擦拭、倒出、洒、喷、吸收进入人体内或以其他方式涂抹于人体上,进行清洁、美化、提升吸引力或改变外貌而不影响人体结构或功能的化妆品
  • 化妆品药物及药用声明示例(非详尽):
    • 声称“漂白皮肤”的商品(始终禁售)
    • 声称的防晒等级不准确的防晒霜
    • 声称能防止“脱发”的护发精华液
    • 去屑洗发水和去屑治疗
  • 商品的实物包装和标签的完整图片,图片必须包括商品包装的所有面。
  • 上传的实物包装和标签应包括以下信息:
    • 商品名称
    • 净含量
    • 成分
    • 安全使用说明
    • 警告
    • 公司名称与营业地点
    • 其他必要信息(如需)

电器和电子产品

针对希望发布电器和电子产品的买家,必须获得以下必要的商品批准。
电器和电子产品包括但不限于:
商品类
卖家需要提交的文
电器和电子产品
  • 大型家用电器和商用电器,包括但不限于:电视、冰箱、微波炉、烘干机、洗衣机、烤箱、高压锅、电风扇、电热毯、打印机和扫描仪
  • 大型办公设备,包括但不限于:音视频会议设备、碎纸机、打印设备和复印机
  • 电动工具,包括但不限于:冲击扳手、车床、电动钻、电动扳手套装、电动砂光机和电动锯等电动工具,以及圆锯、热风枪、曲线锯、钉枪、侧磨机和墙壁切割机等便携式电动工具
  • 其他电子家用电器和类似设备,包括但不限于:串灯、手机电池、手机、汽车充电器和手机壁充器
  • 有效的美国产品电气安全认证证书
  • 产品的完整图片,包括产品上提供的任何信息,包括任何安全标记、产品名称、型号、安全使用说明、公司名称与营业地点,以及由OSHA(职业安全与卫生管理局)认证的NRTL(国家认可的测试实验室)颁发的安全和相关资格认证证书,包括FCC、UL、ETL、SGS、CSA、BV和TUV或供应商的《符合性声明》
    • 电气安全(OSHA)和FCC标签必须直接印在产品上或印在产品的贴标或吊牌上,同时还需直接印在产品包装上。
电子产品-无线设备和蓝牙设备
  • 所有具备无线功能的电子产品,如具有Wi-Fi功能的设备
  • 所有具备蓝牙功能的电子产品
  • 有效的美国产品电气安全认证证书
  • FCC ID证书
  • 产品的完整图片集,包括产品上提供的任何信息,包括FCC ID、产品名称、型号、安全使用说明、公司名称与营业地点

包装食品和饮料

可以在TikTok Shop上架以下类型的包装食品和饮料。包装食品和饮料包括任何可食用或可饮用的商品,无论是在餐饮场所还是食品加工厂包装的瓶装、罐装、盒装或安全封装的食品和饮料。包装食品和饮料不包括由包装纸、外带盒或其他(卖家或买家用来盛装食品或饮料的)非耐用容器包装的食品和饮料。
包装食品和饮料不包括由包装纸、外带盒或其他(卖家或买家用来盛装食品或饮料的)非耐用容器包装的食品和饮料。希望在TikTok Shop上架包装食品和饮料的卖家必须向TikTok Shop提交以下文件,发起商品审批流程。
商品类
卖家文件要
包装食品和饮料
  • 必须展示商品的主显示面板(PDP)和信息面板。
  • 卖家必须提供相关图片,展示实物商品包装的各特定方面以及FDA规定的标签要求。
  • 食品和饮料类商品必须符合所有适用法律法规,包括FDA包装和标签要求。例如,食品和饮料类商品必须包含:
  • 身份声明
  • 净含量
  • 制造商详情
  • 包含过敏原的完整成分表
  • 营养标签
  • 真实的产品声明
  • 饮料(不含酒精)
  • 饼干
  • 零食
  • 薯片
  • 巧克力
  • 糖果
  • 烘焙原料
  • 意大利面
  • 面条
  • 果酱
  • 蜂蜜
  • 酱料
  • 沙拉酱料
  • 谷物类食品
  • 什锦麦片
  • 营养补充剂

宠物食品

希望在TikTok Shop上架宠物食品的卖家必须向TikTok Shop提交以下文件,发起商品审批流程。
商品类
卖家文件要
示例
宠物食品
  • 商品包装和标签的完整套图。必须包含实物包装的所有面。
  • 供宠物食用的动物饲料
  • 任何为狗、猫、鸟、鱼或爬行动物准备和分发的商用饲料

带二氧化碳气瓶的商品

卖家必须获得美国运输部(DOT)的授权才能运输二氧化碳气瓶。TikTok不负责二氧化碳气瓶的运输或退货。卖家有责任确保上架在TikTok Shop上的所有二氧化碳气瓶符合所有适用的法律法规,且必须获得必要的产品认证。以下限定的二氧化碳气瓶类商品在满足类目资质后,就可以上架TikTok Shop:
商品类目
类目资质要求
示例
带二氧化碳气瓶的商品
  • 美国运输部认证
  • FBT不负责运输或退货,卖家必须拥有相关资质,能通过第三方物流或第四方物流运输
  • 消费者产品安全委员会(CPSC)认可的实验室出具的产品测试报告或认证
  • 汽水制造机

“定邀”商品类目

只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家才可销售以下类目的商品。如果卖家未通过TikTok Shop定邀流程获得平台批准,则不得发布、分享或推广以下类目的商品。

儿童用品

只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家才能上架销售、分享或推广儿童用品。儿童用品是指专为3至12岁的儿童设计或主要供其使用的商品。TikTok Shop禁止销售专为3岁或以下儿童设计或主要供其使用的商品。卖家有责任确保其发布在TikTok Shop上的所有儿童商品遵守所有适用的法律法规,包括但不限于《消费品安全改进法》(CPSIA)。此外,针对希望在TikTok Shop上销售儿童用品的卖家,必须在商品批准流程中向TikTok Shop提交下列文件。
商品类
卖家需要提交的文
儿童用品
  • 专为3至12岁的儿童设计或主要供其使用的消费品
  • 商品广告声称该商品适用于3至12岁的儿童
  • 商品广告展示年幼儿童使用该商品
  • 装饰有童趣主题、适合儿童尺寸、具有儿童娱乐价值或主要面向儿童市场的商品,都被视为儿童用品
  • 除非例外情况,卖家需提交消费品安全委员会(CPSC)认可、以及经过认证的实验室出具的检测报告或证书
  • 书面的儿童用品证书
  • 粘贴在商品及其包装上(如适用)的永久性信息追踪标签的示例
  • 有效的ISO 9001 (ISO 9001:2015)证书

消费医疗器械

希望在TikTok Shop上架FDA监管的消费医疗器械的卖家必须提交以下文件,发起商品审批流程。消费医疗器械包括但不限于:
商品类目
类目资质要求
示例
I类消费医疗器械
  • 器械制造商的企业注册和清单(FURLS帐户)
口腔护理类商品,如:
  • 牙线
  • 电动和手动牙刷
  • 口腔冲洗器或水牙线
  • 牙齿美白设备
II类消费医疗器械
  • 器械制造商的企业注册和清单(FURLS帐户)
  • 510(k) II类医疗器械上市前通知的复印件,或FDA产品分类数据库中510(k)豁免的证明
  • 现行《良好生产规范》证书或注册登记的复印件
  • ASCA认可的检测实验室出具的产品检测报告或证书

珠宝、手表和配饰

只有通过专有的“定邀”流程入驻,并且在商品批准流程中向TikTok Shop提交下列文件的卖家,才能在TikTok Shop上发布珠宝、手表、镶嵌宝石或钻石或贵重金属(例如:珍珠、金、银、铂金、钯金)的配饰。
商品类
卖家需要提交的文
珠宝、手表和配饰
包含以下一种或多种材料的珠宝、手表或配饰:
  1. 钻石
  1. 翡翠
  1. 珍珠
  1. 铂金和K金
  1. 红宝石、蓝宝石和绿宝石
  1. 半宝石
  • 证书
  • 鉴真函或认证书
  • 测试报告
  • 商品、包装和标签的完整图集
包含以下一种或多种材料的珠宝、手表或配饰:
  1. 琥珀
  1. 人造宝石
  1. 镁钴合金
  1. 天然水晶
  1. 非天然水晶
  • 商品、包装和标签的完整图集

盲盒商品

只有通过专有的“定邀”流程,才能在TikTok Shop上销售并推广盲盒属性商品。针对希望在TikTok Shop上销售盲盒属性商品的卖家,必须在商品批准流程中提交下列文件。
商品类
卖家需要提交的文
盲盒属性商品
盲盒属性商品是一系列商品,或有时仅一件或两件商品,只有打开后才能知道商品的确切信息。盲盒属性的商品在打开前,内容都始终保持神秘。盲盒属性商品示例包括但不限于:盲盒、金蛋、神秘套盒、圣诞倒数日历、神秘气球、惊喜卡牌包。
必须满足以下要求:
  • 售卖的盲盒属性商品的价格不得超过$100
  • 商品必须是在工厂内生产的,不得由品牌商、商家或达人进行组装。商品必须以制造商的原包装和内容进行购买和转售,不得进行任何改动。并且,所有售出的商品必须密封完好
  • 卖家必须在商品发布的描述中清楚地展现以下关键信息:
  1. 直观的视觉图片,展示买家可能收到的盲盒属性商品范围
  1. 购买盲盒属性商品的买家可能收到的商品的数量、商品类目、商品款式
  1. 在单次购买中,买家收到某件商品的概率或可能性
  1. 买家选择购买盲盒属性的商品后,其可能收到的商品的价值。买家选择购买盲盒属性商品后,收到的商品价值差异应尽可能地小

选定的服装商品

只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家,才能销售以下服装商品。
  • 女士塑身衣、紧身衣、吊带裤。

运动和户外商品

只有通过专有的“定邀”流程入驻的卖家,才能销售以下商品。
  • 运动器材,包括但不限于:篮球、羽毛球拍等
  • 露营和徒步旅行装备,包括但不限于:露营灯、登山杖等
  • 健身器材,包括但不限于:拉力带、呼啦圈等
  • 休闲和户外娱乐器材,包括但不限于:自行车、滑板等
  • 运动服饰和户外服饰,包括但不限于:泳衣、运动内裤、运动胸衣等
  • 运动鞋,包括但不限于:登山鞋、溯溪鞋等
  • 运动配件和户外配件,包括但不限于:保护装备、运动手环等
  • 水上运动器材,包括但不限于:站立式桨板、滑水器材、尾波滑水器材等

电脑、通信设备和电子消费产品

只有通过专有的“定邀”流程入驻的跨境卖家,才能销售此类商品:
  • 智能和可穿戴科技设备,包括但不限于:健身追踪器、VR 设备、智能手表、智能眼镜和相关配件
  • 手机配件,包括但不限于:充电线、充电器和适配器
  • 电风扇,包括:USB风扇和便携风扇

品牌批准

TikTok Shop致力于保护所有知识产权(IP)持有人的权利。针对希望在TikTok Shop上发布商品的卖家,必须遵守地方法律法规以及《TikTok Shop知识产权政策》。
在发布任何品牌商品前,卖家需要提交与该品牌相关的批准文件。这可能会影响奢侈品或品牌商品的商品发布。
卖家需要提交的各项文件包括:
  • 针对品牌所有人:
    • 正品商标证书复印件
    • 合法官方机构出具的商标注册核准书
  • 针对品牌商品经销商:
    • 商标证书
    • 已注册商标的许可协议
    • 品牌所有人的授权
    • 能够证明商品真实性的购买证明

更多信息和审核

TikTok Shop可随时审核商品信息,也可进行追加审核,以确认商品发布信息中的任何更改是否违反了以上规则。如果平台发现某商品违反了《跨境卖家绩效评估规则》和《TikTok Shop商品发布规则》,那么TikTok Shop可移除该商品。
针对严重违规或重复违规的卖家,TikTok Shop可视情况暂时或永久取消其销售权益。平台有权在适当情况下向有关司法机构举报违反当地法律法规的卖家。

申诉

在特定情况下,平台系统可能会拦截或移除可在TikTok Shop上销售的商品发布信息。这通常是因为卖家向平台提供的商品信息不完整或不准确,或者系统错误地将商品识别为了禁售商品。卖家应注意,尽管部分商品可在卖家所在的区域、州或国家合法销售,但根据相关的TikTok Shop政策,TikTok Shop仍可能禁止此类商品在本平台上销售。如果卖家认为平台错误地移除了其商品,卖家应通过“卖家中心”提交工单,以申请TikTok Shop平台核查。

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