1.概述
1.1 介绍
制定《TikTok Shop禁运活动政策》的明确目的是：
- 在TikTok Shop营造积极的购物环境；
- 打造用户信赖的购物体验。
1.2 适用范围
本政策适用于TikTok Shop的所有卖家，并规定了本平台禁止的各种运输活动。
TikTok Shop禁止某些运输活动，以防止卖家滥用平台的服务和补贴。平台禁止卖家使用TikTok Shop平台的物流补贴或服务来履约或配送原本不是在TikTok Shop平台上产生的销售订单。
本政策旨在促进卖家的合规。本政策并非详尽无遗，亦不作为法律建议。如果卖家对涉及其商品的法律法规有疑问，我们鼓励卖家寻求独立的法律咨询。
本页面的政策会定期更新。卖家有责任定期检查本页面，以确保遵守最新规则。
2.平台禁止的运输活动
TikTok Shop严禁以下运输活动：
- 卖家不得将TikTok Shop以外任何平台上生成的销售订单复制到TikTok Shop上，伪造成TikTok Shop销售订单。
- 卖家不得代替没有TikTok账号的买家下单，也不得将相关商品寄送至买家的地址。
- 卖家不得以“在直播间下单可免运费”为由，要求或建议买家或潜在买家前往其直播间购买。
- 卖家不得参与滥用平台运费补贴或服务的任何其他行为。
3.处罚措施
如果平台发现卖家违反相关规则，将根据《TikTok Shop卖家绩效评估政策》和《商家服务条款》对卖家账号采取处罚措施。卖家应注意，重复违规将导致更加严厉的处罚。
除了《TikTok Shop卖家绩效评估政策》中列出的处罚措施以外，其他处罚措施包括但不限于：
- 正式的警告信息
- 取消商品发布权
- 移除虚假销量和订单评论
- 追回因滥用任何平台券或货补而造成的任何金钱损失
- 暂时或永久取消卖家权益
- 暂时或永久禁止卖家加入联盟或参与其他活动
- 暂时或永久禁止卖家访问TikTok Shop
- 暂时（最多90个日历日）或永久（如情节严重）没收与卖家账号相关的所有销售收入或取消与卖家账号相关的任何交易
- 取消或撤回向卖家提供的任何促销优惠或货补
- 封禁卖家账号
- 对卖家采取法律行动
- 向有关监管机构举报卖家，对其提起诉讼（TikTok Shop有权向监管机构提供与卖家账号有关的任何必要信息）
卖家应注意，平台可对卖家采取多项处罚措施。如果卖家账号被封停或限制，TikTok Shop将向相关卖家发送通知，说明封停或限制的原因。
4.申诉
收到违规单的卖家可根据平台的《TikTok Shop卖家绩效评估政策》提起申诉。
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