干货分享

【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?

【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?

标签:
什么是商家优惠券
  • 一句话价值:灵活通用,满足不同营销目标。充分利用消费者领了后“损失厌恶”心理。
  • 定义:商家优惠券是商家用来促销的营销工具之一,由商家自己承担优惠券费用成本。具体可由商家在商家中心-营销中心进行设置。
  • 使用注意点:
  1. 商家优惠券可与折扣、秒杀等其他商家优惠,及平台补贴叠加使用
  1. 多张商家优惠券无法叠加,在用户结算时会取符合使用条件的券中,优惠力度最大的一张;
  1. 如商家设置了公开优惠券,则用户可在商详页、购物车、直播间等公开渠道进行领取;
如何创建商家优惠券
步骤一:入口
  • 进入:商家中心->营销活动>促销工具->创建
  • 点击”创建优惠券” 来创建新的优惠券活动
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
步骤二: 填写基本信息
您需要填写以下基本信息:
  • 优惠券类型
  • 常规公开券(消费者可在所有公开流量渠道领取该券)
  • 直播互动券(直播间观众专享,可绑定多种互动任务)
  • 优惠券名称
优惠券名称对买家不可见
  • 可领时间段(市场当地时间)
  • 优惠券有效期
  • 领取后生X天(立刻生效,X天后失效)
  • 指定时间段内有效(市场当地时间)
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
您需要填写以下优惠券设置信息:
  • 优惠券类型
  • 金额扣减(有门槛),即满减券
  • 金额扣减(无门槛),即立减券
  • 订单金额门槛(如选择立减券,则无此选项):即用户订单达到此金额后才可使用该优惠券
  • 折扣金额:即优惠券的价值面额
  • 可领优惠券总数:即整个活动期间可发放的优惠券总数
  • 单个用户可领数量:即每个用户最多可领该优惠券的数量,但用户只有核销后才可领取下一张
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
您需要填写该活动的适用范围:
  • 全店商品,即全店铺商品均可使用该优惠券
  • 指定商品,即仅有指定的商品才可以使用该优惠券
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
步骤三:选择商品
如在步骤二选择了该活动应用到部分商品,则需要点击“选择商品”来选择您需要设置优惠券活动的商品。请勾选对应的商品并提交,支持通过商品类目、商品名称和商ID进行筛选。
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
步骤四:点击提交
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
如创建券类型为 直播互动券,还需APPPC端进行下一步操作(常规公开券无下一步操作)
步骤五:主播在直播间绑定商家定向券
APP端操作步骤
观看时长任务
在直播间里,主播可以为观众设置观看时长任务的优惠券。 观众在观看直播一段时间后可以领取到这张券。
步骤一:直播中,在直播界面下方找到商品列表。
步骤二:进入“商品管理”界面,找到“优惠券管理入口”并打开。
步骤三:进入“优惠券管理”界面,并设置要发送的时长任务(eg. 用户需要在直播间停XX分钟)才能领取。
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
关注主TikTok账号
在直播间里,主播可以为观众设置关注主TikTok账号任务的优惠券。新用户在关注后可以领取一次该优惠券。
步骤一:直播中,在直播界面下方找到商品列表。
步骤二:进入“商品管理”界面,找到“优惠券管理入口”并打开。
步骤三:进入“优惠券管理”界面,选择“Follow task”并发送优惠券。
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
无任务要求
在商家直播间内,支持商家配置一张“No task required” 商家券,消费者在看到后可以直接获得一张优惠券。
步骤一:直播中,在直播界面下方找到商品列表。
步骤二:进入“商品管理”界面,找到“优惠券管理入口”并打开。
步骤三:进入“优惠券管理”界面,选择“No task required”并发送优惠券。
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
PC端操作步骤
观看时长任务
在直播间里,主播可以为观众设置观看时长任务的优惠券。 观众在观看直播一段时间后可以领取到这张券。
步骤一:直播中,找到直播优惠券。
步骤二:进入“直播优惠券”界面,并设置要发送的时长任务(eg. 用户需要在直播间停XX分钟)才能领取。
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
关注主TikTok账号
在直播间里,主播可以为观众设置关注主TikTok账号任务的优惠券。新用户在关注后可以领取一次该优惠券。
步骤一:直播中,找到直播优惠券。
步骤二:进入“直播优惠券”界面,并设置主播关注券。
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
无任务要求
在商家直播间内,支持商家配置一张“No task required” 商家券,消费者在看到后可以直接获得一张优惠券。
步骤一:直播中,找到直播优惠券。
步骤二:进入“直播优惠券”界面,选择“No task required”并发送优惠券。
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
步骤六:主播口头引导用户在直播间领券下单
步骤一:用户点击直播间的入口红包
步骤二:点击之后在第一栏即可领取直播间优惠券,如有多张商家券可以领取,第一栏将依次展示粉丝券,时长券及无门槛券。
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
如何查看、编辑、停止商家优惠券
步骤一:入口
  • 进入:商家中心->营销中心>促销工具->我的活动
  • 点击”查看详情” 查看已创建的优惠券活动
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
步骤二:编辑、终止或复制活动
商家优惠券创建完成后,可以编辑、终止或复制这个活动:
  • 如活动已生效,则只能更改活动名称、可领结束时间、增加活动可领券数量,其他信息不可修改;
  • 如活动还未生效,则除了渠道类型外,均可修改;
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
买家如何参与商家优惠券活动
一、买家路径
买家如何领取商家优惠券?
如商家设置了公开优惠券,则用户可在商详页、购物车、直播间等公开渠道进行领取。
如商家设置了定向优惠券,则用户可从直播间等定向渠道进行领取。
买家如何查看自己的优惠券
方法一:点击商品详情页-优惠券,即展示该商品所有可使用的优惠券(含商家优惠券和平台优惠券)
方法二:进入券包查看自己拥有的所有优惠券,具体操作方式为:TikTok简介->设置和隐私->订单->优惠券

买家如何使用商家优惠券?
  • 如已领取优惠券,点击券面上的“使用”,可展示该券适用的所有商品;
  • 买家结算时,如有可使用但未领取的商家优惠券,系统会自动为用户领取并在下单时进行抵扣;
  • 每次支付结算(通过购物车可以进行多件结算),仅可使用一张商家优惠券;
  • 用户结算时可点击优惠券相关位置,查看自己本次结算使用了哪些券,也可选择本次结算不使用优惠券;
二、多场景下优惠券的展示形式
直播间-红包区
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
直播间-购物袋
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
购物车
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
商品详情页
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
【英国/东南亚】如何使用商家优惠券?
买家券包

相关导航