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【东南亚】全球商品用户手册

【东南亚】全球商品用户手册

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全球商品适用范围
全球商品适用于全部跨境商家,本对本商家无法使用。
什么是全球商品?
为提升跨境商家管理多站点商品的效率,让商家管理一份商品资料即可实现在多站点售卖,上传全球商品之后,可以一键发布到多个站点的店铺。
全球商品和店铺商品的区别?
  • 全球商品是一个商品库,商品不能直接被用户看到和购买;
  • 店铺商品是各个站点的架上商品,用户可以看到和购买;
  • 全球商品可以发布到各个站点成为店铺商品,系统将全球商品翻译成站点的当地语言,计算出店铺的价格(考虑货币换算、税率计算、物流藏价等因素),商家也可自行修改店铺商品的价格。
  • 商家可以通过全球商品和店铺商品两层来管理商品,例如,先上传一个全球商品,然后想在英国和法国销售商品,可以将商品发布到英国和法国,此时英国和法国的店铺就会出现这个商品。
如何上传全球商品?
在“Manage Global Product”(管理全球商品)菜单栏,进入全球商品页面,点击右上角“新增商品”可以创建全球商品;
创建全球商品按照页面要求填写内容,语言必须是英语;商品名称、类目、描述、主图(至少一张)、长宽高、重量、规格、价格、库存是必填的。
每个字段的填写要求,在右侧tips中有说明,按规范填写后,点击“create”(创建)按钮即可创建全球商品。点击存为“Save as a Draft”则存为草稿,之后可以再次编辑。
【东南亚】全球商品用户手册
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全球商品价格和库存的含义
价格:全球商品的价格是全球价格,单位为美元,当全球商品发布到店铺时,系统会将货币转化为店铺当地市场的货币,并且会自动计算税后价; 店铺商品的价格可以修改,修改之后不会影响到全球商品的价格;
库存:全球商品的库存是所有店铺商品库存的总和,在全球商品发布到店铺时,需要确认店铺的库存,修改店铺库存之后,全球商品库存自动改变;
全球商品如何变成店铺商品?
方法一:创建全球,或者更新还未发布的全球商品时,系统会有弹窗提示可以将全球商品发布到店铺;
方法二:在全球商品管理页,可以通过“publish”按钮,将全球商品发布到店铺;
在发布页面,选择要发布的市场,再确认店铺商品的价格和库存,点击“publish”,商品就会发布到店铺,可在店铺内查看商品的状态,也可在全球商品列表页查看状态;
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如何管理全球商品和店铺商品?
查看全球商品信息
在全球商品列表页,可以看到“published”、“unpublished”、“draft”、“deleted”几tab,含义分别是:
  • “published”(已发布):指全球商品已经在发布到部分市场成为了店铺商品;只要在一个市场发布过,全球商品就会出现在“published” tab;
  • “unpublished”(未发布):指已经创建,但是还从未发布到店铺的全球商品;
  • “draft”(草稿):还未成功创建,只是保存了一份草稿的全球商品;
  • “deleted”(已删除):被删除的全球商品,被删除后不可被恢复;删除全球商品,所有已经发布的店铺商品,也会同步被删除;
查看店铺商品信息
方法一:全球商品列表页可以看到全球商品的信息 ,以及每个店铺(即市场)的商品状态;点击每个市场,可以跳转到对应的市场的商品详情页;
方法二:切换市场,点manage shop product,即可查看该市场所有的店铺商品;
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修改全球和店铺商品价格和库存
方法一:列表页直接修改:
列表页可以直接修改店铺商品的价格和库存;若店铺商品被删除、冻结则不能修改价格库存;若店铺商品是下架、审核中,则无法在列表页修改价格库存,可以在全球商品详情页修改价格库存。
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方法二:
全球商品编辑页修改:若店铺商品被删除、冻结则不能在编辑页修改价格库存;
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修改商品信息
方法一:修改全球商品信息,同时所有已发布的店铺商品都会同步修改;(店铺商品是冻结态或者已删除则不会被修改)
方法二:只修改部分店铺商品信息,全球商品信息不会修改,其他店铺的商品也不会修改;
下架和上架商品
下架和上架商品,只能在店铺操作,全球商品没有上下架的功能,店铺商品上下架不会影响全球商品的状态
FAQ
使ERP卖家如何将全球商品发布到店铺商品?
  • 如果您之前是使ERP系统TikTok Shop发布商品且您近期有开启东南亚站点店铺的计划,请您联ERP相关人员确认是否有对接全球商品功能相关的接口,对接后您才能将全球商品发布到店铺。 (开放平台公告
  • 如您所使用ERP系统没有接入全球商品功能的接口:
  • 您只能TikTok Shop商家后台进行全球商发布到店铺商品
  • 卖家则无法通ERP原有商品接口来发布商品,且无法更新店铺商品的大部分数据(如类目/仓库/品牌/重量/体积/属性等)

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