如何管理我的账号信息？

商家资料

入口

我的账号->卖家主页

https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/seller-profile?tab=seller_information_with_holiday_mode

商家信息

基本信息，包括邮箱地址（可修改）、电话号码（可修改）、商家类型、经营类型

公司信息，包含公司主体、法人信息等，注：信息内容和商家注册时的信息保持一致，不支持修改

店铺信息

店铺信息，包括头像上传、店铺名称、店铺码（不可修改）

税务信息，包括VAT号码、EORI号码（可修改）

仓库地址

发货仓库：

支持中国大陆仓库、中国香港仓库各设置一个（可修改）

退货仓库：

支持中国大陆仓库、中国香港仓库、英国仓库各设置一个（可修改），其中

中国大陆、中国香港退货地址用于物流首公里退货，即“TikTok Shop中国分拣仓”发现包裹存在问题后处理退货的地址

英国退货地址：用于用户下单后的退货退款场景。支持设置卖家自己的英国本退货仓，或使用平台退货仓（平台合作仓库将处理退回货品，商家不会收到退货）

东南亚国家退货地址：用于用户下单后的退货退款场景。仅支持设置卖家自己的本地退货仓

假期设置

仓库“假期模式”开启期间，全仓商品批量临时设置为“sold out”，消费者侧只能浏览相关商品，不可加购/不可下单

开启：

选择需休假的仓库，点击“开启”

选择假期起始日期

北京时间 (UTC +8) 为准

假期将于 00:00 开启，24：00结束

最早可设置开启时间为次日0点

在假期模式生效前，可随时修改起始日期

关闭：

假期模式生效中状态，可随时手动关闭，并即时生效，关闭后该仓库下所有商品立即恢复实际库存数，消费者端可正常加购/下单

开启：

关闭：

支付信息

支付信息是您的结算账号信息，您可以在这里添加并更改您的账号，并查看您的结算账号状态。

目前支持使用“Payoneer”账号。如没有Payoneer账号，请先注册https://register.payoneer.com.cn/，其他支付方式我们正在努力接入中。

品牌

支持卖家在商家后台自助申请品牌资质认证

不可对外【GTM】TTS跨境-跨境卖家品牌资质管理

子账号管理

入口

我的账号->子账号管理

https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/user-management

管理子账号

支持添加、移除、编辑子账号，并给不同子账号设置不同的查看权限

绑定TikTok账号

入口

我的账号-> 绑定TikTok账号

https://seller.tiktokglobalshop.com/profile/bind-account

管理TikTok账户

官方达人和渠道达人的区别？

每个店铺可以绑定1个官方达人和4个渠道达人

1个店铺只能绑定一个官方达人，且1个TikTok帐号只能被1个店铺绑定成为官方达人，商家发布的商品会自动关联至官方达人橱窗

1个店铺最多绑定4个渠道达人，且1个TikTok帐号只能被1个店铺绑定成为渠道达人，商家发布的商品需手动在橱窗添加商品

绑定新的TikTok账号

如何绑定TikTok账号？

Step1 – 选择账号类型，官方达人 or 渠道达人；输入希望绑定的TikTok用户名或TikTok UID

Step2 – 平台会自动进行校验，校验项包括：是否满18岁、账号状态是否正常、账号所在国家与店铺所在国家是否一致

Step3 – 邀请发送，邀请在48小时内没有接受会过期，需要商家从商家后台重新发起

解绑

绑定1天后可解绑；180天内最多可解绑10次，达到绑定次数上限后，需等待至下一个周期。

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