包裹显示妥投失败，放置在取件点，我应该怎么办？

Question

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iowen 2024年8月19日 0条评论

iowen 更改状态以发布 2024年8月19日

Answer 1 · 2024-08-19T06:30:10+00:00

物流商多次尝试仍无法完成投递，该包裹将暂存邮局7-14天等待买家提取，物流商已经通过电子邮件/短信给买家发送的取件通知。在暂存期间，买家可以自行联系尾程服务商或者登陆服务商官网/APP进行自取或者免费重派。

请您尽快联系并告知买家与物流商取得联系，并前往暂存点取回包裹，您可以参考以下方式引导买家与物流商取得联系–「商家如何建议买家联系尾程服务商」https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10012550&role=1&from=feature_guide&identity=1