如果我的包裹被物流商拒收，我该怎么做？
如果包裹不符合TikTok Shop的要求：
1a. 如果包裹包装不规范：
- 请先按照要求准备好包裹，然后再次联系物流商。
- 包装材料应符合相关数量和质量标准，以免商品在运输过程中因包材的数量或质量问题而受损。
1b. 如果包裹中含有禁限运商品：
- 请确保您的包裹中不包含TikTok Shop或当地法规规定的禁运/禁售商品。
如果包裹的包装合格：
- 您可以通过帮助中心里的“投诉 & 争议” > “物流问题” > “物流商拒收包裹” 发起工单，我们的支持团队会协助您解决问题。
TKMOON 更改状态以发布 2024年8月19日
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