预约送货时间选项标灰怎么办?

230 浏览发货&物流

商家使用平台物流发货,发现【预约送货时间】所有选项都标灰,不可预约,需要如何处理?

TKMOON 更改状态以发布 2024年8月3日

场景一:该批次发货商品中,混合了服饰与非服商品。
解决方法:请商家先检查送货单,将服饰与非服商品商品单独下物流单发货,即可正常预约送货时间。

场景二:该批次发货商品收货仓不同。
解决方法:请商家向跟单同学确认该批次商品的的收货仓地址,将收货仓不同的商品分开,分别下物流单发货,即可正常预约送货时间。

需注意:
若商家使用平台物流发货,发现【预约送货时间】所有选项都标灰,请联系跟单同学咨询情况,不要立刻转为商家自配,否则会影响仓库收货操作。

TKMOON 更改状态以发布 2024年8月3日