商品卡及流量入口介绍
1.先了解货架场
Shop Tab 是TikTok站内的货架场,商家可以在其中展示和销售产品。 Shop Tab 可直接从TikTok 的主页访问让用户可以轻松发现品牌和产品、浏览可购物内容、查看促销活动并直接在TikTok中进行购买。
2.商品卡
“商品卡”是TikTok上一种直接向用户展示商品的内容形式,由商品图片、标题和价格组成的商品卡片。
3.商品卡流量入口介绍
选品方向
1.一类电商选品
在其他美国头部电商平台,选择热销产品,并结合TikTok Shop商城侧优势类目进行选择
2.平台数据选品
- 站内商品机会探索热门产品
- 站内关键词榜单探索热门产品
- TikTok移动端搜索界面探索热门产品
- 在官方数据平台标签探索热门产品
3.第三方工具选品
把关键词以及热销产品的卖点,热度点提取出来整合,然后选择具有这些卖点&热点的产品
商品入池
1.商品入池是什么?
“入池”,就是商品各项指标符合平台“发布”标准,商品可以被买家搜索到并被平台推荐。
2.如何判断商品是否入池
- 方式一:商品能不能被搜索到
在“Shop”中搜索商品名称,如果能被搜索到代表商品搜索入池
- 方式二:商品罗盘问题定位
看商品的各类流量是否有断式下跌(推荐流量、搜索流量是否归零)
3.如何提高搜索&推荐量
按我们的经验来看,商品搜索量&推荐量与商品曝光&商品销量呈正相关;
通过短视频、直播、达人、广告投放提高商品曝光&商品销量的同时,也会提高我们商品搜索量&推荐量
4.商品不入池原因
- 第一类:高差评
如果商品、商家差评率显著高于行业平均水平,则会导致商品不被搜索、推荐曝光,您需要针对有问题的差评商品,进行针对性的优化:
行业
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典型问题
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行业差评水位参考
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服装服饰
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❌尺码不准、视频/直播夸大塑身效果,会导致商品收到差评
✅需要商家针对问题产品标明建议的身高、体重和对应的尺码
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商家差评:SF-NRR 1.7% / LDR 1.81% / SFCR 0.51%
商品差评:P-NRR 0.15% / P-ONRR 0.76%
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3C电子商品
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❌商品使用不及预期的问题,通常可见商品电池续航不够、功率不够、视频/直播夸大商品功能、使用说明不清晰导致使用问题等
✅在PDP、视频/直播中,更清晰的准确表达商品实际功能
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商家差评:SF-NRR 1.55% / LDR 1.25% / SFCR 1%
商品差评:P-NRR 0.21% / P-ONRR 0.7%
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家装建材
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❌商品质量不符合预期、商品易损坏、螺丝松动、说明书看不懂、配件缺失等问题
✅需要商家针对商品重要链接件质量、配送准确性进行提升,有条件的商家尽量入驻FBT
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商家差评:SF-NRR 1.58% / LDR 1.25% / SFCR 0.36%
商品差评:P-NRR 0.16% / P-ONRR 0.7%
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食品健康
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❌季节性问题,例如夏季糖果融化
✅需要商家针对商品的包装进行提升、或在商详描述中给予消费者警示提醒
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商家差评:SF-NRR 1.34% / LDR 0.68% / SFCR 2.5%
商品差评:P-NRR 0.4% / P-ONRR 0.97%
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服饰服配
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3C电子
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家具家装
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食品健康
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❌差评问题:
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✅商家优化:
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- 第二类:敏感词
由于TTS存在内容场的特性,我们特别关注用户体验,所以对于敏感词监控较严,您在准备商品PDP、图片时,需要注意商品PDP及图片不包括以下内容:
- 咒骂
- 歧视/性器官描述
- 禁限售
- 承诺性描述
- 第三类:粗俗问题/令人不安的内容
确保商品图片、标题和描述不包含任何与以下禁止和敏感类别相关的内容:
裸露
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血腥/令人不安
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恐怖图像
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- 第四类:商品信息缺失
如商品链接中,标题<10、商详字符<50、商详图片数=0、不满足优质画风、低质图、无主体、牛皮癣、拼接图,则将导致不推荐:
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商品信息质量要求
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商品标题
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标题应简明扼要,不包含非关键性信息
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商品图片
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商品描述
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商品详情页面(Listing)
1.商品上架
- 单个产品上传
- 批量上传产品
批量工具-下载模板
填写商品信息-上传表格
- 使用ERP系统批量上传
2.商品详情页介绍
商品详情页(Listing)是用户在您的店铺中查看特定产品的详细信息时所看到的页面。每个产品都有自己的页面,页面上提供完整且相关的细节信息,包括产品图片、标题、价格、视频(产品展示外观/功能)、描述、变体、销量等。
3.商品详情页面(Listing)正确的制作方式
产品图片
- 清晰展示产品
- 分辨率:最小800×800像素,推荐1600×1600像素
- 包含至少5张图片
- 完整、不重叠、不重复,不含汉字。
- 添加视频
标题
建议在40-150字符,首先要明确说明售卖商品是什么,其次包含必要的商品关键词.但不可有严重重复、堆砌问题
价格
在有利润的前提下设置有竞争力的价格
描述
商品详情页描述清楚、图文并存,分段合理且文本≥500字符(买家在选择特定产品类型时做出购买决策所需的必要信息,如:服饰需有详细的服饰尺码表)
变体:购物选项
如果产品有多个sku,每个变体应设置对应的图片方便用户选择
正面案例
反面案例
商品SEO优化
1.SEO
商品SEO(搜索引擎优化)是一种利用搜索引擎规则来提升商品排名并获取更多曝光流量的方法。在很大程度上,取决于卖家通过分析关键词和内容优化,提高商品在搜索结果中的可见性和吸引力
在TikTok Shop主要对应着商品标题优化
2.标题优化
将各种关键词词汇排列组合语句通顺,作为产品的标题
关键词类型
- 飙升词:近期这个词搜索量上升的比较厉害
- 蓝海词:搜索的人比较多,对应的产品比较少
- 长尾词:加上你的使用场景,风格和人群
- 热搜词:流量最大的关键词
3.使用商品优化工具优化标题
4.标题优化带来的好处
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