Insider Intelligence数据显示,2023年,Z世代这一群体将占TikTok美国用户总数的44.7%。预计在2024年,Z世代在TikTok将更加活跃,使用TikTok的用户比例将达到71.7%。
Z世代有何特殊之处?卖家及品牌该如何对Z世代进行更有针对性的营销?
从真实性入手
以TikTok大为流行的美妆话题为例,标签“素颜妆容”拥有超过2亿次的浏览量。该流行趋势摒弃了过去几年流行的浓妆,以轻妆打造为主,深受用户的欢迎。在此标签下,TikTok用户最常在视频中展示他们的简单化妆流程,并向大家推荐自己正在使用的产品。
据Instagram称,2024年Z世代使用社交媒体的首要原因是与朋友和家人取得联系。 TikTok等平台上的社交娱乐很重要,但Z世代同样也希望可以与真实的人建立联系。
对于如何从真实性入手,让品牌赢得Z世代的青睐,Alo Yoga、JUV Consulting、Kendra Scott等品牌也提出了自己的见解。
先建立社区
在历史上看品牌的发展脉络,建立一个成功的品牌首先从商业开始,其次是内容,最后是社区。但随着时代的变化,根据Z世代的特性,品牌发展也有所变化。
品牌需要建立社区,这个社区将会互相创造内容,然后推动商业的发展。
共同创作内容可以激发品牌与社区的联系
激发品牌和社区之间连接的一种方式是通过共同创作内容。Ziad Ahmed表示,“Z世代是现在和未来的管理者,当品牌与其他多元化的年轻人共同创造以服务多元化的年轻人时,净影响是巨大的。”
而对于优先建立社区的这一观点,Alo Yoga前副总裁兼全球营销主管Angélic Vendette也表示赞同,“社区和共同创造是Alo Yoga营销策略的基础”。
此外,打造对Z世代更真实的信息的最佳方法之一就是让他们面对面参与品牌活动。
珠宝品牌Kendra Scott聘请Z世代团队成员发起了最新的“Hey Elisa!”活动。 此活动是基于该品牌最受欢迎的吊坠之一的一场大学之旅,来参与活动的大学生们可以发现哪种吊坠更适合他们。活动的成功举办使该品牌的吊坠销量在接下来的几周内增长了30%。
从Z世代的TikTok习惯中可以得出一个要点,那就是他们极为重视真实性。化妆和护肤品牌可以利用这一趋势销售产品,但这一趋势不仅局限于美容领域。任何品牌都可以通过合适的营销策略,凸显真实,赢得Z世代用户的青睐。
发扬Z世代的个性
数据显示,近三分之一的Z世代表示,他们希望自己的穿着更有新意,富有个性。
研究发现,Z世代正在实体店内、品牌网以及社交媒体上寻找购物灵感,这是这一代人发现新产品的三大场所。但以TikTok为首的社交媒体对于Z世代购物者来说更为重要。
对于品牌来说,可以想办法帮助Z世代从同龄中脱颖而出,让他们感受到与众不同。品牌也可以尝试为新美学提供一些想法和灵感。
在TikTok上,未经修饰的、低保真的内容比在Instagram上流行的经过精心策划的照片和图像更受欢迎。
对于品牌来说,对于视频内容的产出无需过于精美,简约即可。尤其在社交媒体上,快速、反应迅速且简单的内容可以在Z世代中取得成功。这种远离精心设计的内容的创作方式,更得Z世代的青睐。
适当借助AI的力量
“AI生成的表情包”在TikTok上有16亿次浏览量。
调查显示,Z世代既拥抱又拒绝生成式人工智能。他们认为AI技术是不可避免的,并乐意使用它,但他们并没有完全认真对待生成式人工智能,更多是当成一种娱乐方式。
对品牌而言,人工智能可以成为创意活动中的有用噱头,就像可口可乐公司举办过的人工智能艺术比赛那样。这也意味着品牌在接触Z世代时不应回避荒谬。