一、背景
平台持续在观测消费者对商品的反馈情况，过程中发现有部分箱包行业商家存在尺寸误导/不规范的行为，此类行为侵害消费者权益、对平台生态产生不良影响。平台将对此开展专项治理工作（包括但不限于信息上传不通过、商品下架、冻结等处罚），规范平台商家行为，维护良好的市场秩序。自2024年10月7日起，平台将加强治理箱包类目尺寸误导/不规范的行为，请商家做好相关问题的自查并立即整改商品信息。
二、常见信息误导行为举例
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问题类型
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违规图例1
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违规图例2
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整改建议
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主图夸大宣传：通过拍摄角度的视觉误差、非标准的参照物或非实物图的方式，误导消费者认为商品较大，实际很小
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1、主图呈现效果符合实物大小，禁止夸大宣传；
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不规范的尺寸信息填写：实际有多个不同尺寸，但使用onesize表示，消费者误以为只有一个尺寸
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1、如商品有多个尺寸，禁止使用onesize表示（如商品初期只有一个尺寸，但考虑到未来有拓展尺寸的可能，建议新发商品时就使用自定义尺寸信息展示）；
2、建议在不同大小商品的尺寸图上标注上对应的尺寸编号（如S/M/L等）便于消费者选择；
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三、FAQ
1、之前发布的存量商品无法修改了怎么办？
答：建议在每个图片上标注清楚对应的实际尺寸编号；
2、如果没有按要求发布尺寸信息会有什么影响？
答：2024年10月7日起，如存在尺寸信息描述不一致的问题（包括但不限于上述列举情况），您新发布的商品将被退回（无法上架成功），您已经上架的商品，若消费者反馈尺寸不符问题较多且经过核实问题存在，您的商品将被下架/冻结；请按上述建议及时整改。
【内容仅供参考，不构成任何法律意见或建议】
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