1.概述
运动和户外商品质量要求目的是针对运动和户外品类:包括但不限于:健身设备,休闲与室外休闲设备,水上运动设备,露营与徒步设备等,有效解决类目负反馈问题,为买家提供可信赖的购物体验以及提高商家运营能力。该规则适用于在TikTok Shop上架此类商品的跨境卖家。除以上规则外,在TikTok Shop上发布商品的卖家还需遵守卖家商品发布规则(美国跨境)。
跨境卖家有责任确保自己在TikTok Shop上发布、售卖、提供商品时,始终遵守一切适用的法律法规。本规则旨在帮助跨境卖家更好地遵守相关法律规定,但本规则并非详尽无遗,也不能作为法律建议。如果跨境卖家对适用的法律法规存在疑问,应寻求独立的法律意见。TikTokShop商品发布规则将定期更新。卖家有责任定期査看此页面,确保符合最新规则。
2.发布规范
2.1页面要求
- TikTok shop建议卖家针对每件商品至少上传5张图片。商品图片必须遵守以下规则:
- 商品图片必须准确清晰地展示所有商品内容:含主体,配件,赠品,不推荐页面含有无关
- 商品商品图片必须为实拍彩色,原件。不推荐PS过度,或者AI生成的假图。
- 商品图片必须与商品名称和描述相匹配。
商品图片不得包含水印或文字(直接压印在商品上用于品牌推广的内容除外)。 - 商品图片像素至少为800×800像素。TikTok Shop建议使用格式为1280 x1280像素的商品图片。
- 商品图片分辨率必须介于72到150 dpi之间。TikTok Shop建议使用分辨率为72 dpi的商品图片。
- 图片构图:
图片应从不同角度(包括运用特写镜头)对商品进行全方位展示。同时,商品功能说明、模特商品展示都是。重要的图片内容。
2.2描述要求
商品描述必须使用目标市场所接受的语言。
商品描述必须客观,真实,不推荐使用夸张,虚假的文字描述与图片展示产品功能效果。涉及使用器械类产品描述,除产品本身尺寸外,必须含有器械适合的人体尺寸细节如脚长,肩宽,腰围,臀e围,颈维等。具体商品包括不限于:扭腰盘,腰带,调节重量带等。
涉及组装类产品描述,需要补充细致的产品组装说明,注意点,建议增加视频解说。e
涉及重量类商品描述,需要展示清楚产品重量,以及商品SKU内包含的产品数量与重量。o
商品描述必须包含相关提示信息。例如安全使用说明、适用的年龄层与性别,主要使用方式、生产日期及其他需要特殊说明的信息。
如果包含任何随附赠品、配件、组件,则应在商品详情中清晰表明。这里包括但不限于其质量、数量、使用方法、外观、包装等。
如果商品结构功能较为复杂,使用场景对新手有难度的商品场景,建议上传使用视频
商品描述必须客观,真实,不推荐使用夸张,虚假的文字描述与图片展示产品功能效果。涉及使用器械类产品描述,除产品本身尺寸外,必须含有器械适合的人体尺寸细节如脚长,肩宽,腰围,臀e围,颈维等。具体商品包括不限于:扭腰盘,腰带,调节重量带等。
涉及组装类产品描述,需要补充细致的产品组装说明,注意点,建议增加视频解说。e
涉及重量类商品描述,需要展示清楚产品重量,以及商品SKU内包含的产品数量与重量。o
商品描述必须包含相关提示信息。例如安全使用说明、适用的年龄层与性别,主要使用方式、生产日期及其他需要特殊说明的信息。
如果包含任何随附赠品、配件、组件,则应在商品详情中清晰表明。这里包括但不限于其质量、数量、使用方法、外观、包装等。
如果商品结构功能较为复杂,使用场景对新手有难度的商品场景,建议上传使用视频
3.质量要求
3.1商品完整性要求
- 商品必须含有使用目标市场所接受的语言的说明书,
- 商品发货数量必须与页面展示产品以及描述商品一致。
- 商品发货实物需与页面展示产品保持一致。
- 商品材质必须与页面描述保持一致。
3.2电池类商品要求
电池类商品电池需按平台关于带电池商品做绝缘处理的通知-TikTok Shop全托管卖家中心学习平台和含充电电池产品质量安全管控要求规范-TikTok Shop全托管卖家中心学习平台要求
4.处罚与申诉
禁止线上销售未能满足上述宣传标准的商品。对于已经在平台上架的商品,必须做出相应调整以满足这些要求,根据TikTok Shop卖家绩效评估政策和商家服务条款的规定,TikTok Shop可能会对违反相关政策和规则的卖家施加处罚措施,包括但不限于商品层面的处罚限流,下架,退供