亲爱的TikTok Shop商家:
为了给各位商家提供更好的物流服务体验,TikTok Shop将于2023年6月26日在卖家中心上线上传发货预报功能。
发货预报功能简介:
发货预报功能是商家(暂时只有自寄和自送商家有此功能)发货流程中必备的一步。商家接到订单,且在卖家中心(TikTok Shop Seller Center)发货后,即可使用发货预报功能上传发货预报(包含每个小包订单所关联的国内快递单号)。上传完成发货预报之后,商家即可在包裹中心看到更精准的物流状态,监控自寄包裹到仓的快递轨迹和时效,从而改善商家的物流表现。
发货预报功能操作方式:
- 操作入口:在【发货】-【批量发货】模块中,对于自寄和自送商家,原来的【批量发货】和【批量打印】页面合并为【安排发货和打印】页面,同时在右侧新增【上传发货预报】页面。
- 在您打印面单之后,需要在【上传发货预报】页面中,
- 第一步:先选择订单并下载所选订单明细和发货预报模板;
- 第二步:然后在下载的模板中,选择每个订单对应的国内快递公司并填写对应的快递单号。
- 第三步:最后将填好的发货预报模式进行上传。
- 上传发货预报后,您即可以在包裹管理中查看上传订单的国内快递信息和轨迹。具体发货预报功能的详细操作手册,请参考 【英国/东南亚跨境】商家发货预报操作手册
发货预报功能Q&A:
- 功能上线时间:2023年6月26日(GMT+8)。
- 自寄和自送商家6月26日(含)之后可以在卖家中心看到上传发货预报的页面,并可以使用此功能。
- 只有6月26日(含)之后发货的订单,才可以使用发货预报功能。如上传的发货预报中,包含6月19日之前发货的订单,系统会提示这些订单无法上传。
此次系统更新的其他变化:
自寄到TikTok Shop华南自营仓的面单更新如下:
- 请参考面单信息:
- 面单单号为DCS开头
- Ship to地址为易商洪梅物流园
- 英文缩写为TT DK
- 如图右边面单需要自寄到东莞洪梅